Dacă nu primești notificări, verifică setările pentru notificări de la Google Chat. Află cum să activezi sau să dezactivezi notificările pentru Google Chat.
Remediază problemele legate de notificările pentru Google Chat
Dacă nu primești notificări Google Chat pe computer, poate fi necesar să actualizezi setările în sistemul de operare al computerului sau în browser.
Poți și să actualizezi setările Google Chat pentru a remedia problemele legate de notificări dacă:
- ocazional nu primești notificări;
- nu primești notificări pentru un anumit spațiu sau un anumit mesaj direct; sau
- nu primești notificări pentru un anumit mesaj direct 1:1.
Dacă nu primești notificări, activează notificările în sistemul de operare și în browserul computerului.
Permite notificările în sistemul de operare al computerului
- Fiecare sistem de operare pe computer are pași diferiți pentru activarea notificărilor. Pentru mai multe informații, accesează ajutorul online al sistemului de operare.
- Unele sisteme de operare pe computer au setări care ignoră notificările. Dacă nu primești notificări din Google Chat, accesează ajutorul online al sistemului de operare și asigură-te că notificările nu sunt dezactivate.
Permite notificările pentru Google Chat în Google Chrome
- Deschide Chrome pe computer
.
- În dreapta sus, dă clic pe Personalizează și controlează Google Chrome
Mai multe
.
- În stânga, dă clic pe Confidențialitate și securitate
.
- Derulează la Permisiuni
.
- Găsește „https://mail.google.com:443”.
- Urmează pașii prezentați în tabelul de mai jos, în secțiunea Pașii pentru activarea permisiunilor pentru notificări.
.
Mai multe
.
.
.|
Locația intrării Gmail (https://mail.google.com:443) |
Pașii pentru activarea permisiunilor pentru notificări |
|
Nu apare sub Comportamente personalizate |
1. Lângă „Se permite trimitea notificărilor”, dă clic pe Adaugă. 2. Introdu adresa: https://mail.google.com:443. 3. Dă clic pe Adaugă. |
|
Afișat în secțiunea „Nu au permisiunea de a trimite notificări” |
1. Activează permisiunea de a trimite notificări. 2. În dreapta, dă clic pe Mai multe acțiuni 3. Dă clic pe Permite. |
|
Afișat în secțiunea Au permisiunea de a trimite notificări |
Permisiunile de notificare sunt deja activate. |
Notă: în mod prestabilit, browserele dezactivează redarea automată a conținutului audio. Pentru a modifica setările pentru a permite conținutul audio:
- dă clic pe https://mail.google.com:443;
- în secțiunea Permisiuni, lângă Sunet
, dă clic pe caseta drop-down;
- selectează Permite.
, dă clic pe caseta drop-down;Permite notificările pentru Google Chat în alte browsere
Fiecare browser are pași diferiți pentru a activa notificările. Pentru mai multe informații, accesează ajutorul online al browserului.
Închide aplicația mobilă
Închide aplicația mobilă Google Chat sau Gmail. Când o aplicație este deschisă, notificările se afișează acolo. Notificările nu se afișează:
- online, la chat.google.com,
- în aplicația Chat pentru computer,
- în Chat în Gmail.
Află unde primești notificări
Verifică unde primești notificări.
Dacă folosești chat.google.com:
- pe computer, accesează Google Chat;
- în partea dreaptă sus, dă clic pe Setări
;
- în secțiunea Notificări pe desktop, verifică dacă se afișează opțiunea Afișează un exemplu;
- dacă apare Afișează un exemplu, primești notificări web de la Google Chat la chat.google.com;
- dacă nu apare opțiunea Afișează un exemplu, primești notificări Google Chat în altă filă de browser sau în aplicația Chat.
Dacă folosești Gmail:
- Deschide Gmail pe computer.
- în dreapta sus, dă clic pe Setări
- în partea de sus, dă clic pe fila Chat și Meet;
Accesează setările pentru Chat și Meet
- în dreptul opțiunii Setări pentru notificările Chat, dă clic pe Gestionează setările pentru chat;
- în secțiunea Notificări pe desktop, verifică dacă se afișează opțiunea Afișează un exemplu;
- dacă apare opțiunea Afișează un exemplu, primești notificări web de la Google Chat în Gmail;
- dacă nu apare opțiunea Afișează un exemplu, primești notificări Google Chat în altă filă de browser sau în aplicația Chat.
Asigură-te că notificările sunt activate pentru spații. Află cum să gestionezi notificările pentru fire.
Asigură-te că notificările sunt activate pentru mesajul direct. Află cum să activezi notificările pentru un anumit mesaj direct 1:1.
Notă: setările pentru notificări ale unui mesaj direct 1:1 sunt aceleași în versiunile Google Chat pentru web și pentru mobil. Dacă modifici setările pentru notificări pentru un mesaj direct pe web, setările pentru aplicația mobilă se aplică la fel.