Ik krijg geen Google Chat-meldingen

Als u geen meldingen krijgt, checkt u de instellingen voor Google Chat-meldingen. Meer informatie over hoe u Google Chat-meldingen aan- of uitzet.

Problemen met Google Chat-meldingen oplossen

Als u geen Google Chat-meldingen krijgt op uw computer, moet u misschien de instellingen in het besturingssysteem van uw computer of in uw browser updaten.

In de volgende situaties kunt u ook de instellingen in Google Chat updaten om problemen met meldingen op te lossen:

Ik krijg geen meldingen

Als u geen meldingen krijgt, zet u meldingen aan in het besturingssysteem en de browser van uw computer.

Meldingen toestaan in het besturingssysteem van uw computer

Elk computerbesturingssysteem heeft andere stappen om meldingen te activeren. Ga voor meer informatie naar de online help van uw besturingssysteem.
Sommige besturingssystemen hebben instellingen waarmee meldingen kunnen worden verborgen. Als u geen Google Chat-meldingen krijgt, gaat u naar de online help van uw besturingssysteem en checkt u of meldingen niet worden verborgen.

Google Chat-meldingen toestaan in Google Chrome

Open Chrome op uw computer.
Klik rechtsboven op Google Chrome aanpassen en beheren Meer Instellingen .
Klik links op Privacy en beveiliging Site-instellingen .
Scroll naar Rechten selecteer Meldingen .
Zoek 'https://mail.google.com:443'.
Volg de stappen in de onderstaande tabel onder Stappen om meldingsrechten aan te zetten.

Locatie van Gmail-item (https://mail.google.com:443)	Stappen om meldingsrechten aan te zetten
Niet vermeld onder 'Aangepast gedrag'	1. Klik naast 'Toestemming om meldingen te sturen' op Toevoegen. 2. Voer het adres in: https://mail.google.com:443. 3. Klik op Toevoegen.
Vermeld onder 'Geen toestemming om meldingen te sturen'	1. Zet toestemming om meldingen te sturen aan. 2. Klik rechts op Meer acties . 3. Klik op Toestaan.
Vermeld onder 'Toestemming om meldingen te sturen'	Al meldingsrechten gegeven.

Tip: Browsers zetten automatisch afspelen van audio standaard uit. Zo wijzigt u de instellingen om audio toe te staan:

Klik op https://mail.google.com:443.
Klik onder Rechten naast Geluid op het dropdownmenu.
Selecteer Toestaan.

Google Chat-meldingen toestaan in andere browsers

Elke browser heeft andere stappen om meldingen aan te zetten. Ga voor meer informatie naar de online help van uw browser.

Ik krijg af en toe geen meldingen

Volg deze stappen als u af en toe Google Chat-meldingen mist.

De mobiele app sluiten

Sluit de mobiele Google Chat- of Gmail-app. Als een app is geopend, ziet u daar meldingen. In de volgende gevallen ziet u geen meldingen:

Online op chat.google.com
In de desktop-app van Chat.
In Chat in Gmail.

Achterhalen waar u meldingen krijgt

Controleer waar u meldingen krijgt.

Als u chat.google.com gebruikt:

Ga op uw computer naar Google Chat.
Klik rechtsboven op Instellingen Meldingen .
Controleer of onder Bureaubladmeldingen de optie Voorbeeld tonen wordt getoond.
- Zo ja, krijgt u Google Chat-webmeldingen op chat.google.com.
- Zo niet, krijgt u Google Chat-meldingen in een ander browsertabblad of in de Chat-app zelf.

Als u Gmail gebruikt:

Open Gmail op uw computer.
Klik rechtsboven op Instellingen Alle instellingen bekijken.
Klik bovenaan op het tabblad Meet en chatten.

Naar de instellingen voor Chat en Meet

Klik naast Instellingen voor chatmeldingen op Chatinstellingen beheren.
Controleer of onder Bureaubladmeldingen de optie Voorbeeld tonen wordt getoond.
- Zo ja, krijgt u Google Chat-webmeldingen in Gmail.
- Zo niet, krijgt u Google Chat-meldingen in een ander browsertabblad of in de Chat-app zelf.

Ik krijg geen meldingen voor een specifieke privéchat voor een ruimte of groep

Zorg dat meldingen aanstaan voor ruimtes. Meer informatie over hoe u meldingen over threads beheert.

Tip: De instellingen voor privéchats voor ruimtes en groepen zijn hetzelfde in de webversie en de mobiele versie van Google Chat. Als u deze instellingen in de webversie wijzigt voor een privéchat voor een ruimte of groep, wijzigt u ze ook voor uw mobiele app.

Ik krijg geen meldingen voor een specifieke 1-op-1 privéchat

Zorg dat meldingen aanstaan voor de privéchat. Meer informatie over hoe u meldingen aanzet voor een specifieke 1-op-1 privéchat.

Tip: De instellingen voor meldingen voor 1-op-1 privéchats zijn hetzelfde in de mobiele versie en webversie van Google Chat. Als u de meldingsinstellingen voor privéchats wijzigt in de webversie, wijzigt u ze ook voor uw mobiele app.