Hvis du ikke mottar varsler, kan du sjekke varslingsinnstillingene for Google Chat. Finn ut hvordan du slår Google Chat-varsler av eller på.
Feilsøk problemer med Google Chat-varsler
Hvis du ikke får Google Chat-varsler på datamaskinen, må du kanskje oppdatere innstillingene i operativsystemet eller i nettleseren.
Du kan også oppdatere innstillingene i Google Chat hvis du
- av og til ikke får varsler
- ikke får varsler for bestemte rom eller direktemeldinger
- ikke får varsler for bestemte personlige direktemeldinger
Hvis du ikke får varsler, kan du slå på varsler i operativsystemet og nettleseren på datamaskinen.
Tillat varsler i operativsystemet på datamaskinen
- Fremgangsmåten for å slå på varsler kan variere avhengig av operativsystemet på den aktuelle datamaskinen. Finn ut mer ved å gå til hjelpen på nettet for operativsystemet ditt.
- Enkelte operativsystemer inneholder innstillinger for å ignorere varsler. Hvis du ikke får Google Chat-varsler, kan du gå til hjelpen på nettet for operativsystemet for å sjekke at varsler ikke blir ignorert.
Tillat Google Chat-varsler i Google Chrome
- Åpne Chrome
på datamaskinen din.
- Øverst til høyre klikker du på Tilpass og kontroller Google Chrome
Mer
.
- Til venstre klikker du på Personvern og sikkerhet
.
- Rull til Tillatelser
.
- Finn «https://mail.google.com:443».
- Følg fremgangsmåten under «Slik slår du på varslingstillatelser» i tabellen nedenfor.
på datamaskinen din.
Mer 
.
.
.|
Posisjon for Gmail-oppføringen (https://mail.google.com:443) |
Slik slår du på varslingstillatelser |
|
Ikke oppført under «Tilpasset atferd» |
1. Ved siden av «Nettsteder som har lov å sende varsler» klikker du på Legg til. 2. Skriv inn adressen https://mail.google.com:443. 3. Klikk på Legg til. |
|
Oppført under «Nettsteder som ikke har lov til å sende varsler» |
1. Gi tillatelse til å sende varsler. 2. Til høyre klikker du på Flere handlinger 3. Klikk på Tillat. |
|
Står oppført under «Nettsteder som har lov til å sende varsler» |
Varslingstillatelsene er allerede slått på. |
Tips: Nettlesere deaktiverer som standard automatisk avspilling av lyd. Slik endrer du innstillingene for å tillate lyd:
- Klikk på https://mail.google.com:443.
- Klikk på rullegardinmenyen under «Tillatelser» ved siden av Lyd
.
- Velg Allow (tillat).
.Tillat Google Chat-varsler i andre nettlesere
Det finnes ulike fremgangsmåter for å slå på varsler i de ulike nettleserne. Finn ut mer ved å gå til hjelpen på nettet for nettleseren din.
Lukk mobilappen
Lukk Google Chat- eller Gmail-mobilappen. Når en app er åpen, vises varsler der. Varsler vises ikke når du er
- på nettet på chat.google.com
- i datamaskinprogrammet for Chat
- i Chat i Gmail
Finn ut hvor du mottar varsler
Sjekk hvor du mottar varsler.
Hvis du bruker chat.google.com:
- Gå til Google Chat på datamaskinen din.
- Øverst til høyre klikker du på Innstillinger
.
- Sjekk om alternativet «Vis et eksempel» vises under «Skrivebordvarslinger».
- Hvis du ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler via nettet på chat.google.com.
- Hvis du ikke ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler i en annen nettleserfane eller i selve Chat-appen.
Hvis du bruker Gmail:
- Åpne Gmail på datamaskinen din.
- Øverst til høyre klikker du på Innstillinger
- Klikk på Chat og Meet-fanen øverst.
Gå til innstillingene for Chat og Meet
- Ved siden av «Innstillinger for chatvarsler» klikker du på Administrer chatinnstillinger.
- Sjekk om alternativet «Vis et eksempel» vises under «Skrivebordvarslinger».
- Hvis du ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler via nettet i Gmail.
- Hvis du ikke ser «Vis et eksempel», mottar du Google Chat-varsler i en annen nettleserfane eller i selve Chat-appen.
Sørg for at varsler er slått på for rom. Finn ut hvordan du administrerer trådvarsler.
Sørg for at varsler er slått på for direktemeldingen. Finn ut hvordan du slår på varsler for bestemte personlige direktemeldinger.
Tips: Varslingsinnstillingene for personlige direktemeldinger er de samme i nett- og mobilversjonen av Google Chat. Hvis du endrer varslingsinnstillingene for en direktemelding på nettet, gjelder de samme innstillingene i mobilappen.