Якщо ви не отримуєте сповіщень Google Chat, перевірте налаштування. Дізнайтесь, як вмикати або вимикати сповіщення Google Chat.
Як вирішувати проблеми зі сповіщеннями з Google Chat
Якщо ви не отримуєте жодних сповіщень у Google Chat, можливо, вам потрібно оновити налаштування на мобільному пристрої.
Оновити налаштування в Google Chat для вирішення проблем зі сповіщеннями можна також, якщо ви:
- не отримуєте сповіщення час від часу;
- не отримуєте сповіщення для певної групи або групової прямої переписки;
- не отримуєте сповіщення для певної прямої переписки 1:1.
Якщо ви не отримуєте жодних сповіщень, перевірте їх налаштування на мобільному пристрої.
- Відкрийте Налаштування на мобільному пристрої.
- Натисніть Додатки
Google Chat
- Упевніться, що сповіщення додатка ввімкнено.
- Перевірте, чи сповіщення для додатка Google Chat також увімкнено.
Google Chat Закрийте активні вкладки Gmail і Google Chat у веб-переглядачі на комп’ютері. Якщо цього не зробити, сповіщення відображатимуться у веб-переглядачі, а не в мобільному додатку. Якщо ви неактивні в Google Chat, сповіщення з’являтимуться на всіх пристроях, на яких ви ввійшли у свій обліковий запис Google.
Упевніться, що сповіщення для прямої переписки ввімкнено. Докладніше про те, як увімкнути сповіщення для певної прямої переписки 1:1.
Підказка. Налаштування сповіщень для прямої переписки 1:1 однакові як у мобільному додатку, так і у вебверсії Google Chat. Якщо змінити налаштування сповіщень для прямої переписки 1:1 у вебверсії, вони зміняться й у мобільному додатку.