- Ви ведете особисту пряму переписку з користувачем, який використовує Google Chat для навчання або роботи.
- Користувач, який почав таку переписку, належить до організації, де діють правила щодо видалення повідомлень через певний період часу.
Ця зміна застосовується як до нових, так і до попередніх особистих прямих переписок.
Як визначити, які правила збереження застосовуються
Якщо ви користуєтесь обліковим записом, наданим компанією чи закладом освіти, ваша організація керуватиме правилами збереження для всіх користувачів особистих і групових прямих переписок та груп, які ви створюєте.
Якщо чат розпочав користувач з іншої організації (наприклад, із зовнішнього облікового запису компанії або закладу освіти), то з 1 травня 2025 року його адміністратор керує правилами збереження, які визначають, як довго буде доступна історія переписки для всіх користувачів.
У всіх чатах указуватиметься, хто розпочав розмову. Якщо чат розпочав користувач, який використовує зовнішній обліковий запис компанії або закладу освіти, до розмови застосовуються правила збереження цього облікового запису.
Щоб завантажити старі повідомлення, експортуйте дані з Google Chat.
Якщо ви адміністратор Google Workspace, дізнайтеся більше про правила збереження.