- Du har ett enskilt direktmeddelande med någon som använder Google Chat för skolan eller jobbet.
- Personen som skapade det enskilda direktmeddelandet tillhör en organisation som har en regel för att radera meddelanden efter en viss tidsperiod.
Den här ändringen gäller tidigare och nyligen skapade enskilda direktmeddelanden.
Läs mer om att fastställa lagringspolicyer
Om du har ett jobb- eller skolkonto anger organisationen lagringspolicyerna för alla användare i direktmeddelanden, gruppmeddelanden och rum som du skapar.
Om du deltar i en konversation som har startats av någon från en annan organisation (till exempel någon som skickar meddelanden från ett externt jobb- eller skolkonto) efter den 1 maj 2025 anger administratören lagringspolicyn som avgör hur länge meddelandehistoriken är tillgänglig för alla användare i konversationen.
I alla konversationer visas text som anger vem som startade konversationen. Om personen som startade konversationen skickar meddelanden från ett externt jobb- eller skolkonto gäller kontots policy för konversationen.
Om du vill ladda ned gamla meddelanden exporterar du data från Google Chat.
Om du är Google Workspace-administratör kan du läsa mer om lagringspolicyer.