- Anda memiliki pesan langsung personal dengan seseorang yang menggunakan Google Chat untuk sekolah atau kantor.
- Orang yang memulai pesan langsung personal adalah anggota organisasi yang memiliki aturan untuk menghapus pesan setelah jangka waktu tertentu.
Perubahan ini berlaku untuk pesan langsung personal lama dan yang baru dibuat.
Memahami cara menentukan kebijakan retensi
Jika Anda memiliki akun kantor atau sekolah, organisasi Anda akan menetapkan kebijakan retensi untuk semua pengguna di pesan langsung, pesan grup, dan ruang yang Anda buat.
Setelah 1 Mei 2025, jika Anda berada dalam percakapan yang dimulai oleh seseorang dari organisasi lain (misalnya, seseorang yang mengirim pesan dari akun kantor atau sekolah eksternal), adminnya akan menetapkan kebijakan retensi yang menentukan durasi ketersediaan histori pesan bagi semua pengguna dalam percakapan tersebut.
Semua percakapan akan menampilkan teks yang menunjukkan siapa yang memulai percakapan. Jika orang yang memulai percakapan mengirim pesan dari akun kantor atau sekolah eksternal, kebijakan akunnya akan berlaku untuk percakapan tersebut.
Untuk mendownload pesan lama, ekspor data Anda dari Google Chat.
Jika Anda adalah administrator Google Workspace, pelajari lebih lanjut kebijakan retensi.