คุณสามารถขอให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าเพื่อกำหนดเวลาการนัดหมายใน Google ปฏิทินเพื่อลดความซับซ้อนในการชำระเงินและป้องกันการยกเลิกในนาทีสุดท้าย
ดูวิธีการทำงานของการนัดหมายแบบชำระเงิน
- หากต้องการให้ชำระเงิน คุณต้องเชื่อมต่อบัญชี Stripe กับ Google ปฏิทิน
- เมื่อคุณสร้างหรือแก้ไขกำหนดเวลาการนัดหมาย คุณจะต้องกำหนดราคาสำหรับการนัดหมายนั้น
- เมื่อลูกค้าเลือกช่วงเวลาในหน้าการจองของคุณ ลูกค้าจะไปยังขั้นตอนการชำระเงินและชำระค่านัดหมายโดยใช้ Stripe เพื่อดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์
สำคัญ
- หากบัญชี Google Workspace ได้รับการจัดการโดยองค์กร ผู้ดูแลระบบจะควบคุมการเข้าถึงการจองนัดหมายแบบชำระเงิน หากคุณไม่เห็นฟีเจอร์นี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ
- การจองนัดหมายแบบชำระเงินเป็นฟีเจอร์พรีเมียมสำหรับกำหนดเวลาการนัดหมาย โดยพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ Google Workspace ที่มีสิทธิ์
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Education Plus
- Workspace for Nonprofits
เชื่อมต่อ Stripe กับ Google ปฏิทิน
- เปิด Google ปฏิทินในคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
การตั้งค่า
- ทางด้านซ้าย ให้คลิกทั่วไป
- เลือกตัวเลือกเพื่อเชื่อมต่อกับ Stripe
- ทำตามวิธีการใน Stripe ให้เสร็จสิ้น
การตั้งค่าเชื่อมต่อ Stripe ในการตั้งค่าปฏิทิน
ตั้งค่านโยบายการชำระเงินและการยกเลิก
สำคัญ
- ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, Apple Pay และ Google Pay ได้เท่านั้น
- ในฐานะผู้จัดกิจกรรม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน
- สร้างหรือแก้ไขกำหนดเวลาการนัดหมายใน Google ปฏิทิน
- ขยายส่วน "นโยบายการชำระเงินและการยกเลิก"
- เลือกช่องข้าง "ต้องชำระเงินเมื่อจอง"
- ป้อนจำนวนเงินและสกุลเงินที่ต้องใช้สำหรับนัดหมาย
- สกุลเงินมีให้บริการโดย Stripe ดูข้อมูลเกี่ยวกับสกุลเงินที่ Stripe ยอมรับ
- ไม่บังคับ: เพิ่มนโยบายการยกเลิก
- นโยบายการยกเลิกจะปรากฏในแบบฟอร์มการจองและในการช่วยเตือนทางอีเมล
- คลิกบันทึก
ยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe กับ Google ปฏิทิน
สำคัญ: หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe แล้ว ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับกำหนดเวลาการนัดหมายทั้งหมดอีกต่อไป
- ใน Google ปฏิทิน ให้คลิกการตั้งค่า
ที่ด้านขวาบน
- ทางด้านซ้าย ให้คลิกทั่วไป
- เลือกตัวเลือกเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe
- คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe เพื่อยืนยัน
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินและการคืนเงินสำหรับการนัดหมาย
Stripe จะจัดการการชำระเงินและการคืนเงินทั้งหมด Google ปฏิทินจึงจะไม่ดำเนินการดังนี้
- ประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต
- เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
- แก้ปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินหรือการคืนเงิน
เมื่อคุณยกเลิกการนัดหมายในฐานะผู้จัดหรือลูกค้า การคืนเงินจะไม่ได้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ
- หากคุณเป็นผู้จัด ให้ไปที่แดชบอร์ดของ Stripe เพื่อคืนเงินให้ลูกค้า
- หากคุณเป็นลูกค้า หากต้องการขอรับเงินคืนสำหรับการยกเลิกการนัดหมาย ให้ตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของผู้จัดก่อน จากนั้นจึงติดต่อผู้จัดเพื่อขอคืนเงิน
ดูข้อมูลที่แชร์ระหว่าง Stripe และปฏิทิน
หลังจากเชื่อมต่อ Stripe กับ Google ปฏิทินแล้ว ระบบจะแชร์ข้อมูลการนัดหมายบางอย่างกับ Stripe ซึ่งรวมถึงรายการต่อไปนี้
- ราคา
- ชื่อการนัดหมาย
- ช่วงเวลา
หากต้องการจัดการข้อมูลที่ Stripe ใช้ ให้ไปที่แดชบอร์ดของ Stripe หรือหากไม่ต้องการใช้ Stripe อีกต่อไป ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Stripe กับ Google ปฏิทิน