Konfigurowanie płatności za spotkania

Aby uprościć proces płatności i zapobiegać przypadkom anulowania rezerwacji w ostatniej chwili, możesz poprosić klientów o dokonanie płatności z wyprzedzeniem w harmonogramie spotkań w Kalendarzu Google.

Informacje o płatnych spotkaniach

• Aby wymagać płatności, musisz połączyć konto Stripe z Kalendarzem Google.
• Podczas tworzenia lub edytowania harmonogramu spotkań określasz cenę spotkania.
• Gdy klienci wybierają przedział czasu na stronie rezerwacji, dokonują płatności za spotkanie za pomocą usługi Stripe w celu sfinalizowania procesu rezerwacji.

Ważne:

• Jeśli Twoim kontem Google Workspace zarządza organizacja, administrator kontroluje dostęp do rezerwacji płatnych spotkań. Jeśli nie widzisz tej funkcji, skontaktuj się z administratorem.
• Rezerwacje płatnych spotkań to funkcja premium umożliwiająca planowanie spotkań, dostępna dla użytkowników korzystających z odpowiedniego abonamentu Google Workspace.

Wersje Google Workspace, w których dostępne są płatne spotkania

Łączenie Stripe z Kalendarzem Google

1. Otwórz Kalendarz Google na komputerze.
2. U góry po prawej kliknij Ustawienia Ustawienia.
3. Po lewej stronie kliknij Ogólne Harmonogramy spotkań.
4. Wybierz opcję połączenia ze Stripe.
5. Aby dokończyć, wykonaj instrukcje firmy Stripe.

Połącz Stripe w ustawieniach Kalendarza

Konfigurowanie zasad dotyczących płatności i anulowania

Ważne:

• Klienci mogą wybrać jako opcje płatności tylko kartę kredytową, Apple Pay i Google Pay.
• Ważne: jako organizator wydarzenia odpowiadasz za przestrzeganie zasad anulowania rezerwacji i zwrotu środków.

1. W Kalendarzu Google utwórz lub zmodyfikuj harmonogram spotkań.
2. Rozwiń sekcję zasad dotyczących płatności i anulowania.
3. Zaznacz pole „Wymagaj płatności przy rezerwacji”.
4. Wpisz kwotę i walutę.
   • Możesz wybrać jedną z walut obsługiwanych przez Stripe. Więcej informacji o akceptowanych walutach w Stripe
5. Opcjonalnie: dodaj zasady anulowania.
   • Zasady anulowania pojawiają się w formularzu rezerwacji i e-mailach z przypomnieniem.
6. Kliknij Zapisz.

Utwórz harmonogram spotkań

Odłączanie Stripe od Kalendarza Google

Ważne: jeśli odłączysz konto Stripe, użytkownicy będą mogli rezerwować bezpłatne spotkania z Tobą.

1. W Kalendarzu Google w prawym górnym rogu kliknij Ustawienia Ustawienia.
2. Po lewej stronie kliknij Ogólne Harmonogramy spotkań.
3. Wybierz opcję odłączenia Stripe.
4. Aby potwierdzić, kliknij Odłącz Stripe.

Informacje o płatnościach i zwrotach środków za spotkania

Wszystkie płatności i zwroty środków są obsługiwane przez Stripe. Kalendarz Google:

• nie przetwarza ani nie przechowuje danych do płatności, takich jak numery kart kredytowych;
• nie pobiera opłat za korzystanie z platformy;
• nie udziela pomocy w zakresie płatności i zwrotów.

Jeśli anulujesz spotkanie jako organizator lub klient, zwrot środków nie zostanie przetworzony automatycznie.

• Jeśli jesteś organizatorem spotkania: aby zwrócić środki klientowi, otwórz panel Stripe.
• Jeśli jesteś klientem: aby uzyskać zwrot środków w przypadku anulowania spotkania, najpierw zapoznaj się z zasadami anulowania ustalonymi przez organizatora, a potem skontaktuj się z nim i poproś o zwrot środków.

Informacje udostępniane między Stripe a Kalendarzem

Przydatne materiały

• Więcej informacji o harmonogramach spotkań w Kalendarzu Google
• Tworzenie harmonogramu spotkań
• Umowa o świadczenie usług Stripe