オーナー権限と重複するプロフィールに関するよくある質問 お客様がビジネスのオーナーであるにもかかわらず、Google 検索または Google マップに表示されるビジネスの確認済みビジネス プロフィールが他のユーザーによって所有されている場合は、現在のプロ…

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重要: 停止と復元のリクエストに関するプライバシー ガイドライン 停止および復元に関するリクエストでお客様のデータを保護するため、以下のガイドラインに準拠していただくようお願いいたします。 GBP ヘルプ フォーラムで投稿の作成や投稿へのコメントを行う際、メールアド…

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Google マップの Q＆A 機能に関するアップデート Google マップの Q＆A 機能が新しくなりました。ユーザーは適切な回答を見つけやすくなり、ビジネスはユーザーからの質問に即座に回答できるため、時間の節約につながります。ユーザーは、それまでに投稿…

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GBP クチコミが再表示される問題について 現在、技術的な問題により削除済みのクチコミが再表示される現象が確認されたため、弊社はその解決に取り組んでおります。詳しくは、ビジネス プロフィールでポリシーに違反しているクチコミを報告する方法について…

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[既知の問題]再度オーナー確認が必要な状態になった場合の対策 先週、一部のアカウントで再度オーナー確認が必要な状態が急増する問題が発生しました。Google チームは根本的な問題を特定して対応し、本日より修正を適用しました。このバグによって再度オーナー確認が必要…

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GBP の再審査請求の遅延に関する最新情報 非常に多くの再審査請求をお寄せいただいているため、現在、処理に長時間を要する状態となっています。すべてのケースの審査に鋭意取り組んでおります。現時点では、保留中のケースの回答について具体的な期間をお知…

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【Googleビジネスプロフィールで問題に遭遇した皆さんへ】2025/2/09改訂 Googleビジネスプロフィール関連で問題が発生した場合、以下の流れで番号順に解決策を確認してみてください。 （１）ヘルプで解決策が書いてないか確認する https://support.google.…

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Google ビジネス プロフィールの停止措置と再審査請求に関するよくある質問 Google ビジネス プロフィールの停止措置とは Google ビジネス プロフィール（GBP）のポリシーとガイドラインに違反すると、GBP が停止されることがあります。停止されたビジネス プロフィ…

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クチコミのトラブルシューティングとよくある質問 クチコミが表示されていない 地図からクチコミが削除される理由はいくつか考えられます。通常はスパムや不適切なコンテンツといったポリシー違反によるものです。手続きを進める前に、クチコミのポリシー ガイドラ…

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オーナー確認で「他に利用できる確認方法はありません」と表示された場合（25／9／4改訂） Googleビジネスプロフィールのオーナー確認の方法は通常、電話、メール、動画など、Googleによって指定される方法でのみ可能です。 しかし、方法が提示されず「他に利用できる確認方法はありません」と…

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Googleビジネスプロフィールの開業前登録の方法と、その際に気をつけること​​ （2026年1月22日追記） 開業前登録の正しい手順と注意点について解説したYouTube動画（約5分）を、プロダクトエキスパートのまみずさんが公開されました。パパッと知りたい方は、そちらの動画をご視…

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【問題提起】日本におけるチェーン店の〇〇店表記の扱いについての問題について 現在、日本のチェーン店の名称は社会通念、一般認知上において、 「ブランド名　〇〇店」 等とするのが一般的で、ウェブサイト上の表記、店舗ガラス扉等における表記、SNSアカウントの表記、そしてGoogle…

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【注意喚起】オーナー権限を失うことを避けるため、メインオーナーのログイン状態を確認してください 私が管理権限をいただいているお店で、メインオーナーアカウントがGoogleによって削除されてしまったため、ビジネスプロフィールがオーナー不在の状態に戻ってしまった事例がありますので注意喚起です。 Go…

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録画によるオーナー確認に関するトラブルシューティングとよくある質問 販売者様によっては、動画のアップロードによるビジネスのオーナー確認が可能な場合があります。このオーナー確認方法について、以下におすすめの方法をご紹介します。 実店舗のないビジネスの場合は、動画のアップ…

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最新情報の投稿がコンテンツポリシーで削除されてしまう　|　 コミュニティのエキスパート活動についてのお話 【このトピックは動画コンテンツになります】 この配信ではGoogle ビジネスプロフィールの プロダクトエキスパートが活動の一環として、ヘルプコミュニティに入った質問の中から気になる質問をピックアップ…

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プロダクトエキスパートを目指す方へ 参加者の皆さんへ Googleビジネスプロフィール ヘルプコミュニティは質問、回答数もかなり増えていて、今までにない盛り上がりを見せています。 このヘルプコミュニティに参加され、将来的にプロダクトエキ…

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ビジネス プロフィール メッセージの新機能「よくある質問」のご紹介 チャット内に「よくある質問」を追加できるようになりました。 この新機能を使うと、Google 検索や Google マップでお客様のビジネス プロフィールを見つけたユーザーからの一般的な質問に対し、自…

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Google マイビジネス アプリに関するお知らせ Google は昨年、Google 検索と Google マップを通じてビジネス プロフィールを独占的に管理できるようになったことを発表しました。これにより、すでに使用している Google のサービ…

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フォロー機能と初回特典について コミュニティの皆様 いつもGoogle Business Profileをご利用いただきましてありがとうございます。 まもなくGoogle検索やMapsで、お客様が企業をフォローをする機能が使えなくな…

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ビジネス プロフィールの新たな更新について お知らせ をご覧になった方もおられると思いますが、今週から、皆様が普段からご利用の Google サービスから直接、ビジネス プロフィールの申請とオーナー確認が簡単にできるようになりました。また、すで…

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