Користувачі, які відвідують профіль компанії в додатку Карти Google, можуть додавати не лише відгуки, а й нові фотографії. Крім того, новими фотографіями відвідувачі можуть підкріплювати свої враження від нещодавньої взаємодії з компанією.
Про нові фотографії клієнтів
Кожна публікація нових фотографій може містити один або кілька знімків і текст. Для однієї компанії клієнти можуть кілька разів публікувати нові фотографії в профілі, але лише один раз залишити відгук.
Поради
- Ви не можете вимкнути функцію нових фотографій, але маєте змогу скаржитися на неприйнятні знімки.
- Ми не надсилаємо сповіщення про нові фотографії, проте ви отримуватимете сповіщення, коли користувачі додаватимуть у профіль вашої компанії будь-які знімки.
Як переглянути відгуки з фото
Переглянути нові фотографії можна в додатку Карти Google. Для цього в профілі компанії відкрийте вкладку "Новини" й перейдіть у розділ "Від відвідувачів". Окремі нові знімки також можна знайти на вкладці "Фотографії" на всіх платформах і пристроях.
Ви можете додавати власні нові фотографії в розділі "Від власника" на вкладці "Новини". Дізнайтесь, як створювати публікації в профілі компанії і керувати ними.
Підказка. Нові фотографії не відображаються в Менеджері профілів компаній.
Як відповісти на нові фотографії клієнта
Важливо. Відповідати на нові фотографії можна лише в додатку Карти Google.
- На мобільному пристрої відкрийте додаток Карти Google
.
- Щоб відкрити профіль компанії, унизу праворуч натисніть Компанія.
- Виберіть Новини
Від відвідувачів.
- Знайдіть потрібні нові фотографії.
- Натисніть Відповісти.
Від відвідувачів.Як поскаржитися на неприйнятні нові фотографії клієнта
Важливо. Поскаржитися на нові фотографії можна лише на Картах або в додатку Карти Google.
Якщо в профілі своєї компанії ви знайшли нові фотографії, які порушують правила або здаються неприйнятними, поскаржтеся на них і надішліть запит на вилучення. Докладніше про правила Google щодо контенту.
- На своєму пристрої відкрийте додаток Карти Google
- Унизу праворуч натисніть Компанія
- Виберіть Новини
- Знайдіть нові фотографії, на які хочете поскаржитися.
- Натисніть значок
- Виберіть причину скарги.
- Приклад: "Спам" або "Нецензурна лексика".
- Натисніть Надіслати.
Підказка. Якщо ви хочете поскаржитися лише на одну фотографію з кількох, опублікованих клієнтом, це можна зробити на вкладці "Фотографії" в профілі компанії. Докладніше.