Як створювати публікації в профілі компанії і керувати ними

Публікуйте оголошення, пропозиції, новини й відомості про заходи в профілі компанії, щоб ділитися ними з клієнтами в Пошуку й на Картах.

Коли клієнти бачать новини й актуальну інформацію про вашу компанію, це допомагає їм зробити правильний вибір під час пошуку. Публікації в профілі компанії допомагають:

покращувати клієнтський досвід, надаючи користувачам актуальну інформацію;
рекламувати розпродажі, спеціальні пропозиції, заходи й новини;
підтримувати зв’язок із клієнтами, розміщуючи дописи з відео й фотографіями.

Про публікації в профілі компанії

Публікації можуть містити текст, фото або відео, які клієнти бачать:

на вкладках "Новини" або "Огляд" у профілі компанії на Картах і в Пошуку для мобільних пристроїв;
у розділі "Від власника" профілю компанії на Картах і в Пошуку для комп’ютерів;
у виділених дописах, які додаються безпосередньо в профіль компанії, на мобільних пристроях.

Google може показувати дописи про заходи й спеціальні пропозиції безпосередньо в профілі вашої компанії на мобільних пристроях. Ці дописи надходять із ваших сторінок у соціальних мережах, зокрема Facebook і Instagram, або з публікацій, створених у профілі компанії.

Поради

Зараз ця функція доступна англійською мовою для деяких ресторанів і барів в Австралії, Великій Британії, Канаді, Новій Зеландії і США.
Якщо виділені дописи доступні, клієнти бачитимуть їх замість відгуків у профілі вашої компанії на мобільних пристроях. Однак вони все одно зможуть переглядати відгуки, натиснувши оцінку вашої компанії або перейшовши на вкладку "Відгуки".

Типи публікацій

Важливо. Публікації, які містять номери телефонів в описі, може бути відхилено. Щоб дізнатись, як указати додаткові номери телефонів у профілі, перегляньте цю статтю.

Ви можете створювати й налаштовувати публікації різних типів.

Пропозиції містять інформацію про розпродажі й пропозиції компанії. Вони мають містити назву, дату й час. У публікацію автоматично додається кнопка "Переглянути пропозицію". Ви також можете додати фото або відео, опис, код купона, посилання чи умови пропозиції.
Оновлення надають загальну інформацію про вашу компанію. У них можна додати фото або відео, опис і командну кнопку.
Події дають змогу рекламувати заходи компанії. Вони мають містити назву, дату й час. Якщо час початку або завершення не вказано, система за умовчанням установить 24 години з дати публікації. Ви також можете додати фото або відео, опис і командну кнопку.

Підказка. Публікації, додані понад 6 місяців тому, буде заархівовано, якщо ви не вкажете інший період.

Як створити публікацію

Перейдіть у профіль своєї компанії.
Виберіть Додати оновлення.
На вкладці "Додати оновлення" виберіть тип публікації.
- Оновлення
- Пропозиція
- Подія
Виберіть елементи, які потрібно додати в публікацію.
- Приклади: фотографії, відео, текстовий опис або кнопка.
Додайте інформацію в публікацію.
Розмістіть або перегляньте публікацію.
- Щоб опублікувати допис, унизу праворуч натисніть Опублікувати.
- Щоб переглянути зміни, натисніть Переглянути.
- Якщо вам потрібно внести інші зміни
  1. Угорі ліворуч натисніть значок .
  2. Внесіть потрібні зміни до чернетки, а потім опублікуйте її.

Порада. Щоб покращити публікацію, додайте інформативний заголовок, дати початку й завершення, а також інші релевантні відомості.

Як змінити або видалити публікацію

Змінювати й видаляти дописи можна як до, так і після публікації.

Перейдіть у профіль своєї компанії.
У розділі "Оновлення" виберіть Переглянути всі.
Знайдіть публікацію, яку потрібно змінити чи видалити.
- Щоб змінити публікацію, натисніть значок Змінити.
- Щоб видалити публікацію, натисніть значок Видалити.

Статус публікації

Коли ви опублікуєте допис, Google перевірить, чи відповідає він нашим правилам щодо контенту. Видимість публікації для клієнтів залежить від її статусу.

Опубліковано. Публікація доступна для всіх і показується в Пошуку й на Картах.
Очікує на розгляд. Публікація не показується в Пошуку й на Картах. Цей статус відображається, якщо публікація перебуває на етапі завантаження чи обробки або ваш профіль не підтверджено.
Не схвалено. Публікація не показується в Пошуку й на Картах. Щоб дізнатись, яке правило щодо контенту порушує публікація, натисніть знак запитання біля її статусу.

Як покращити публікації

Дбайте про професійний вигляд. Уникайте орфографічних помилок, зайвих символів, непотрібного тексту, а також автоматично згенерованого й відволікаючого контенту.
Поважайте читача. Не використовуйте недопустиму лексику й образливі висловлювання, зображення та відео.
Розміщуйте посилання лише на надійні ресурси. Система не дозволяє публікувати посилання на зловмисне програмне забезпечення, віруси, порнографічні матеріали або фішинговий контент.
Дотримуйтеся вимог законодавства щодо вашої галузі. Якщо ви пропонуєте товари або послуги, продаж яких регулюється законом, вам не можна публікувати в дописах контент, пов’язаний із ними. Зазвичай до регульованих законодавством галузей належать послуги для дорослих, розповсюдження алкогольних і тютюнових виробів, лікарських препаратів, рекреаційних наркотиків, піротехніки, зброї і медичного обладнання, а також азартні ігри й фінансові послуги.
Переконайтеся, що ваші дописи прийнятні для сімейного перегляду. Не публікуйте непристойний або відвертий контент.
Додайте повну й релевантну інформацію. Укажіть інформативний заголовок, час початку й завершення заходу, а також відомості про пропозицію.