Criar e gerenciar postagens do seu Perfil da Empresa

Ao postar atualizações no seu Perfil da Empresa, você pode compartilhar avisos, ofertas, atualizações e detalhes de eventos diretamente com seus clientes na Pesquisa e no Maps.

Quando os clientes encontram as informações e atualizações mais recentes da sua empresa, eles podem tomar decisões melhores enquanto navegam. Ao postar no seu Perfil da Empresa, você:

Melhora a experiência do cliente comunicando informações atualizadas.
Anúncios de liquidações, promoções, eventos, novidades e ofertas
Interage com seus clientes usando postagens com vídeos e fotos.

Saiba mais sobre as postagens do seu Perfil da Empresa

As postagens podem incluir texto, fotos ou vídeos que são visíveis para os clientes:

Nas guias "Atualizações" ou "Visão geral" do Perfil da Empresa em dispositivos móveis na Pesquisa e no Maps
Em computadores, na seção "Do proprietário" do Perfil da Empresa na Pesquisa Google e no Maps
Postagens em destaque que são adicionadas diretamente ao seu Perfil da Empresa em dispositivos móveis.

O Google pode mostrar postagens sobre eventos, ofertas e promoções diretamente no seu Perfil da Empresa em dispositivos móveis. Essas postagens em destaque podem ser dos seus canais de mídias sociais, como Facebook e Instagram, ou de postagens que você criou no seu Perfil da Empresa.

Dicas:

No momento, esse recurso está disponível em inglês para alguns restaurantes e bares nos EUA, no Reino Unido, no Canadá, na Austrália e na Nova Zelândia.
Quando as postagens em destaque estão disponíveis, os clientes as encontram no lugar das avaliações no Perfil da Empresa em dispositivos móveis. Eles ainda poderão acessar as avaliações tocando na nota da sua empresa ou na guia "Avaliações".

Entender os diferentes tipos de postagens

Importante: postagens que incluem um número de telefone na descrição podem ser rejeitadas. Para adicionar outros números de telefone ao seu perfil, saiba como editar o Perfil da Empresa.

Você pode criar e personalizar diversos tipos de postagens, como:

Ofertas: postagens que divulgam promoções ou ofertas da sua empresa. É necessário ter um título, datas e horário. Isso inclui automaticamente um botão "Ver oferta" na postagem. Você também pode incluir uma foto, um vídeo, uma descrição, um código de cupom, um link e os Termos e Condições.
Atualizações: contém informações gerais sobre sua empresa. Você pode incluir uma foto, um vídeo, uma descrição e um botão de ação.
Eventos: postagens que promovem um evento na sua empresa. É necessário ter um título, datas e horário. Se você não incluir horários de início ou término, o sistema vai definir como padrão as 24 horas da data da postagem. Também é possível incluir uma foto, um vídeo, uma descrição e um botão de ação.

Dica: postagens com mais de seis meses são arquivadas, a menos que um período seja definido.

Criar uma postagem

Acesse o seu Perfil da Empresa.
Selecione Adicionar atualização.
Na guia "Adicionar atualização", selecione o tipo de postagem:
- Atualizar
- Oferta
- Evento
Selecione os elementos que você quer adicionar à postagem.
- Exemplo: fotos, vídeos, descrição de texto ou botão.
Adicione informações à sua postagem.
Publique ou visualize a postagem:
- Para publicar: no canto inferior direito, selecione Postar.
- Para conferir uma prévia das alterações: selecione Visualizar.
- Se você precisar de mais alterações:
  1. No canto superior esquerdo, selecione "Voltar" .
  2. Edite o rascunho como quiser.

Dica: para melhorar suas postagens, adicione detalhes como um título descritivo, datas de início e término e outras informações relevantes.

Editar ou excluir uma postagem

Você pode editar ou excluir uma postagem antes ou depois de publicá-la.

Acesse o seu Perfil da Empresa.
Na seção "Atualizações", selecione Ver tudo.
Encontre a postagem que você quer editar ou excluir.
- Para editar uma postagem, selecione Mais Editar.
- Para excluir uma postagem, selecione Mais Excluir.

Entender o status da sua postagem

Depois que você publica a postagem, o Google a analisa para garantir que ela atenda à nossa política de conteúdo. A visibilidade da sua postagem para os clientes depende do status dela:

Ativa: a postagem é pública e aparece na Pesquisa e no Maps.
Pendente: a postagem não aparece na Pesquisa nem no Maps. Ele está no estágio de upload, de processamento ou seu perfil não foi verificado.
Não aprovada: a postagem não aparece na Pesquisa nem no Maps. O ponto de interrogação ao lado do status indica qual política de conteúdo a postagem viola.

Melhorar suas postagens

Crie postagens profissionais: evite erros de ortografia, caracteres extras, textos que não agregam valor e conteúdo automatizado ou que causa distração.
Mantenha o respeito: evite linguagem, imagens ou vídeos inadequados ou ofensivos.
Poste somente links para sites em que você confia: o sistema não permite links que direcionam a malware, vírus, phishing ou material pornográfico.
Bens e serviços regulamentados: se você oferece produtos ou serviços de um setor regulamentado, suas postagens não podem ter conteúdo relacionado aos produtos em si. Os setores regulamentados geralmente incluem serviços para adultos, álcool, tabaco e produtos farmacêuticos, drogas recreativas, dispositivos médicos e de saúde, serviços relacionados a jogos de azar, fogos de artifício, armas e serviços financeiros.
Mantenha um tom familiar: não poste conteúdo sexualmente sugestivo ou explícito.
Adicione detalhes completos e relevantes: inclua informações como um título descritivo, horários de início e término do evento e detalhes da oferta.