Opprett og administrer innlegg for bedriftsprofiler

Når du legger ut oppdateringer i bedriftsprofilen din, kan du dele kunngjøringer, tilbud, oppdateringer og informasjon om arrangementer direkte med kundene dine på Søk og Maps.

Når kundene finner den nyeste bedriftsinformasjonen og de siste oppdateringene dine, kan de treffe bedre beslutninger når de søker på nettet. Når du legger ut innlegg i bedriftsprofilen din, kan du

• gjøre kundeopplevelsen bedre ved å formidle oppdatert informasjon
• markedsføre salg, spesialtilbud, arrangementer, nyheter og kampanjer
• skape engasjement hos kundene gjennom innlegg med videoer og bilder

Lær om innlegg for bedriftsprofiler

Innlegg kan inneholde tekst, bilder eller videoer som er synlige for kundene

• på Oppdateringer- eller Oversikt-fanen når de åpner bedriftsprofilen på Søk og Maps på mobil
• i «Fra eieren»-delen når de åpner bedriftsprofilen på Søk og Maps på datamaskin
• i fremhevede innlegg som legges til direkte i bedriftsprofilen på mobil

Google kan vise innlegg om arrangementer og spesialtilbud direkte i bedriftsprofilen din på mobil. Disse fremhevede innleggene er fra kontoer i sosiale medier (f.eks. Facebook og Instagram) eller innlegg du har lagt ut i bedriftsprofilen din.

Tips:

• Denne funksjonen er foreløpig tilgjengelig på engelsk for utvalgte restauranter og barer i Australia, Canada, New Zealand, Storbritannia og USA.
• På steder der fremhevede innlegg er tilgjengelige, ser kunder slike innlegg i stedet for anmeldelser i bedriftsprofilen din på mobil. De kan fortsatt se anmeldelser ved å trykke på stjernevurderingen for bedriften din eller gå til «Anmeldelser»-fanen.

Forstå de ulike innleggstypene

Viktig: Innlegg med telefonnumre i selve beskrivelsen kan bli avvist. Hvis du vil legge til flere telefonnumre i profilen din, kan du finne ut mer om endringer i bedriftsprofiler.

Du kan opprette og tilpasse ulike typer innlegg, for eksempel

• Tilbud: Markedsfør salgskampanjer eller tilbud fra bedriften din. Du må oppgi en tittel samt datoer og klokkeslett. Dette fører til at en «Se tilbudet»-knapp blir lagt til i innlegget automatisk. Du kan også ta med et bilde, en video, en beskrivelse, en kupongkode, en link og vilkår.
• Oppdateringer: Oppgi generell informasjon om bedriften din. Du kan ta med et bilde eller en video, en beskrivelse og en handlingsknapp.
• Arrangementer: Markedsfør arrangementer bedriften skal gjennomføre. Du må oppgi en tittel samt datoer og klokkeslett. Hvis du ikke oppgir start- eller sluttid, velger systemet som standard en starttid som er 24 timer fra datoen når innlegget blir lagt ut. Du kan også ta med et bilde, en video, en beskrivelse og en handlingsknapp.

Tips: Med mindre du angir en bestemt datoperiode, arkiveres innlegg som er eldre enn seks måneder.

Opprett et innlegg

1. Gå til bedriftsprofilen din.
2. Velg Legg til en oppdatering.
3. Velg innleggstypen på «Legg til en oppdatering»-fanen:
   • Oppdater
   • Tilbud
   • Aktivitet
4. Velg elementene du vil legge til i innlegget:
   • Eksempel: bilder, videoer, tekstbeskrivelser eller knapper
5. Legg til informasjon for innlegget.
6. Publisere innlegget eller se en forhåndsvisning av det:
   • For å publisere innlegget, velg Legg ut nederst til høyre.
   • Velg Forhåndsvisning for å se en forhåndsvisning av endringene du har gjort.
   • Hvis du trenger å gjøre flere endringer:
     1. Velg Tilbake øverst til venstre.
     2. Fortsett å redigere utkastet til du er klar til å publisere det.

Tips: Du kan gjøre innleggene dine bedre ved å legge til detaljer som en beskrivende tittel, start- og sluttdato og annen relevant informasjon.

Endre eller slett innlegg

Du kan endre eller slette innlegg før eller etter at du har publisert dem.

1. Gå til bedriftsprofilen din.
2. Velg Se alle i «Oppdateringer»-delen.
3. Finn innlegget du vil endre eller slette.
   • For å endre et innlegg, velg Mer Rediger.
   • For å slette et innlegg, velg Mer Slett.

Om statusen for innlegg

Når du har publisert innlegget, går Google gjennom det for å sikre at det er i tråd med retningslinjene for innhold. Hvor synlig innlegget er for kunder, avhenger av statusen:

• Aktiv:Innlegget er offentlig og vises på Søk og Maps.
• Venter: Innlegget vises ikke på Søk eller Maps. Det er i opplastingsfasen eller behandlingsfasen, eller profilen din er ikke bekreftet.
• Ikke godkjent: Innlegget vises ikke på Søk eller Maps. Spørsmålstegnet ved siden av statusen viser hvilke retningslinjer innlegget ikke er i tråd med.

Forbedre innlegg

• Sørg for at innlegget er profesjonelt: Unngå feilstavinger, ekstra tegn, tekst som ikke tilfører verdi, og automatisk generert eller forstyrrende innhold.
• Vær høflig: Ikke bruk upassende eller støtende språk, bilder eller videoer.
• Bare legg ut linker til nettsteder du stoler på: Systemet tillater ikke linker som fører til skadelig programvare, virus, nettfisking eller pornografisk materiale.
• Regulerte varer og tjenester: Hvis du tilbyr produkter eller tjenester i en regulert bransje, har du lov til å bruke innlegg, men du kan ikke legge ut innhold knyttet til selve produktene du tilbyr. Regulerte bransjer omfatter vanligvis slikt som seksuelle tjenester, alkohol-, tobakks- og legemiddelprodukter, rusmidler, helseutstyr eller medisinsk utstyr, tjenester knyttet til gambling, fyrverkeri, våpen og finansielle tjenester.
• Lag familievennlige innlegg: Ikke legg ut seksuelt betont eller ikke-barnevennlig innhold.
• Legg til fullstendig og relevant informasjon: Ta med informasjon som en beskrivende tittel, start- og sluttid for arrangementet samt informasjon om tilbudet.

Relaterte ressurser

• Retningslinjer for innhold i innlegg, bilder og videoer i bedriftsprofiler
• Administrer linker til sosiale medier.
• Om bildeoppdateringer fra kunder