Якщо профіль компанії в Google підтверджено й у вас є дозвіл на керування ним, надішліть запит щодо права власності поточному власнику профілю. Докладніше про рекомендації щодо представлення компанії в Google.
Якщо ви шукаєте профіль своєї компанії, але не бачите посилання "Підтвердити право на компанію" або "Це ваша компанія?", то, імовірно, ви вже є власником профілю.
Право власності на компанію можна підтвердити одним із наведених нижче способів.
- У вас є значок "Ви керуєте профілем цієї компанії".
- У Пошуку компанія відображатиметься, якщо ви вводите запит
мій бізнес. - На Картах відображається значок "Керувати профілем компанії".
Докладніше про те, як знайти профіль своєї компанії.
Якщо ви не є власником профілю компанії, надішліть поточному власнику запит щодо права власності.
Як надіслати запит щодо права власності на профіль компанії з власним магазином
Щоб надіслати запит щодо права власності поточному власнику профілю компанії з власним магазином або компанії змішаного типу, виконайте наведені нижче дії.
- Щоб знайти профіль компанії, на який ви хочете заявити право власності, скористайтесь одним із наведених нижче способів.
- Перейдіть на сторінку business.google.com/add.
- Введіть назву й адресу компанії.
- Виберіть потрібний варіант у результатах пошуку.
- Знайдіть сторінку компанії в Google і заявіть на неї права.
- Перейдіть на сторінку business.google.com/add.
- Натисніть Запитати доступ.
- З’явиться повідомлення "Хтось уже керує профілем цієї компанії".
- Якщо ви маєте право керувати профілем, надішліть поточному власнику запит щодо права власності.
- Заповніть форму.
- З’явиться повідомлення "Хтось уже керує профілем цієї компанії".
- Натисніть Надіслати.
Підказка. Коли ви надішлете запит, поточний власник отримає електронний лист із проханням зв’язатися з вами, а ви – лист із підтвердженням.
Як надіслати запит щодо права власності на профіль компанії, що обслуговує певну територію
Представники компанії, що обслуговує певну територію, виїжджають до клієнтів або доставляють їм товари, але не обслуговують їх за адресою компанії. Щоб надіслати запит щодо права власності поточному власнику профілю компанії, що обслуговує певну територію, зв’яжіться з нами.
Порада. У контактній формі в розділі "Виберіть опцію, що найкраще описує проблему" виберіть Передати право власності на сторінку компанії.
Масово підтверджені облікові записи
Щоб надіслати запит щодо права власності на наявний профіль компанії, власники масово підтверджених облікових записів можуть скористатися наведеними вище вказівками для компаній із власним магазином або виконати наведені нижче дії.
- Завантажте інформацію про профіль за допомогою електронної таблиці. Докладніше про те, як імпортувати електронну таблицю масового завантаження.
- У профілі компанії відкрийте завантажений профіль.
- З’явиться вікно "Конфлікт власників", у якому буде вказано, що такий профіль уже існує.
- Натисніть Запитати доступ.
Порада. Ми надішлемо поточному власнику електронний лист із проханням зв’язатися з вами, а ви отримаєте повідомлення з підтвердженням.
Що робити після того, як ви надіслали запит на право власності
Поточний власник профілю має відповісти на ваш запит протягом 3 днів. Щоб перевірити статус запиту, увійдіть у профіль своєї компанії або натисніть посилання в листі з підтвердженням.
- Якщо запит схвалено, ви отримаєте відповідне сповіщення електронною поштою і зможете керувати профілем компанії.
- Якщо запит відхилено, ви отримаєте відповідне сповіщення електронною поштою і зможете запропонувати зміни для профілю. Ви також матимете змогу оскаржити відхилення запиту.
- Якщо відповідь не надійшла протягом 3 днів, ви можете самі заявити права на профіль. Для цього:
- Відкрийте електронний лист із підтвердженням, який стосується вашого запиту.
- Знайдіть свій запит.
- Дотримуйтеся вказівок на екрані.
- Або ж увійдіть у профіль своєї компанії і на інформаційній панелі натисніть кнопку "Заявити права" або "Підтвердити".
Підказка. Можливість заявити права на профіль доступна не завжди.
Про обмеження для нових власників і адміністраторів
- видалити або відновити профіль;
- вилучити інших власників або адміністраторів профілю;
- передати права основного власника собі або іншому користувачу.
Якщо новий власник або адміністратор видалить свій обліковий запис протягом перших 7 днів, його буде вилучено з профілю. Щоб відновити права доступу такого користувача, його потрібно буде запросити знову.
Підказка. Якщо наявний власник або адміністратор спробує передати права основного власника профілю протягом перших 7 днів, він отримає повідомлення про помилку.