Если профиль компании в Google уже подтвержден и вам разрешено им управлять, вы можете запросить право собственности у текущего владельца профиля. Ознакомьтесь с правилами размещения сведений о компании в Google.
Если в профиле компании нет ссылки "Я владелец компании" или "Вы – владелец этой организации?", скорее всего, вы уже являетесь ee владельцем.
Право собственности на компанию можно подтвердить следующими способами:
- У вас есть значок "Вы управляете этим профилем компании".
- В Поиске ваша компания будет показываться, когда вы вводите запрос
моя компания. - На Картах у вас есть значок "Управление профилем компании".
Если вы не знаете, как его найти, следуйте инструкциям.
Если вы не являетесь владельцем профиля компании, то можете запросить право собственности на него.
Как запросить право собственности на профиль офлайн-компании
Чтобы запросить право собственности на профиль офлайн- или смешанной компании у текущего владельца, выполните следующие действия:
- Найдите профиль компании одним из этих способов:
- Откройте страницу business.google.com/add.
- Укажите название и адрес компании.
- Выберите ее в результатах поиска.
- Добавьте в Google профиль компании и подтвердите его.
- Откройте страницу business.google.com/add.
- Нажмите Запросить доступ.
- Появится сообщение "Возможно, этим профилем компании управляет кто-то другой".
- Если вам разрешено управлять профилем, вы можете запросить право собственности у текущего владельца.
- Заполните форму.
- Появится сообщение "Возможно, этим профилем компании управляет кто-то другой".
- Нажмите Отправить.
Примечание. После того как вы отправите запрос, текущий профиль получит электронное письмо с просьбой связаться с вами, а вы получите письмо с подтверждением.
Как запросить право собственности на профиль компании, обслуживающей определенную территорию
Компания, обслуживающая определенную территорию, осуществляет услуги или доставку не по своему адресу, а по адресу клиентов. Чтобы запросить право собственности на профиль такой компании, свяжитесь с нами.
Примечание. В форме обратной связи в разделе "Выберите наиболее подходящее описание этой проблемы" выберите Передать другому владельцу данные о компании.
Аккаунты с массовым подтверждением
Если вы используете в аккаунте массовое подтверждение, следуйте приведенным выше инструкциям для офлайн-компаний или запросите право собственности на существующий профиль компании, выполнив следующие действия:
- Загрузите данные профиля с помощью таблицы. Узнайте, как импортировать таблицу с данными об адресах…
- Откройте загруженный профиль.
- Вы увидите диалоговое окно с сообщением о том, что этот профиль уже подтвержден кем-то другим.
- Нажмите Запросить доступ.
Примечание. Текущий владелец профиля получит письмо с просьбой связаться с вами, а вам будет отправлено письмо с подтверждением.
Дальнейшие действия
Текущий владелец профиля должен ответить на ваш запрос в течение трех дней. Проверить статус запроса можно в профиле компании, а также по ссылке в письме с подтверждением.
- Если запрос будет одобрен, вы получите уведомление об этом по электронной почте и сможете управлять профилем компании.
- Если запрос будет отклонен, вы получите уведомление об этом по электронной почте и сможете предлагать исправления профиля. Также у вас будет возможность подать апелляцию.
- Если вы не получите ответ в течение трех дней, то сможете подтвердить право собственности на профиль самостоятельно. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте письмо с подтверждением о запросе права собственности.
- Найдите свой запрос.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Другой вариант – войдите в профиль компании и найдите на панели управления кнопку "Получить права" или "Подтвердить".
Примечание. Возможность подтвердить право собственности на профиль доступна не всегда.
Новые ограничения для владельцев и администраторов
- удаление и восстановление профиля;
- удаление из профиля других владельцев или администраторов;
- передача роли основного владельца себе или другому пользователю.
Если новый владелец или администратор удалит свой аккаунт в течение первых семи дней, то будет удален из профиля. Восстановить аккаунт нельзя, при необходимости его придется добавить заново.
Примечание. Если существующий владелец или администратор попробует передать роль основного владельца в течение первых семи дней, появится сообщение об ошибке.