Als een bedrijfsprofiel op Google is geverifieerd en u gemachtigd bent om het profiel te beheren, kunt u het eigendom aanvragen bij de huidige profieleigenaar. Meer informatie over de richtlijnen voor de vertegenwoordiging van uw bedrijf op Google.
Als u uw bedrijfsprofiel zoekt en de link 'Dit bedrijf claimen' of 'Ben je eigenaar van dit bedrijf?' niet kunt vinden, bent u waarschijnlijk een eigenaar van het profiel.
U kunt het eigendom van een bedrijf bevestigen met deze methoden:
- U heeft de badge 'Jij beheert dit bedrijfsprofiel'.
- In Zoeken wordt het bedrijf getoond als u zoekt naar
mijn bedrijf. - In Maps heeft u de badge Je bedrijfsprofiel beheren.
Meer informatie over hoe u uw profiel kunt vinden
Als u niet de eigenaar van een bedrijfsprofiel bent, kunt u het eigendom aanvragen bij de huidige eigenaar van het profiel.
Het eigendom van een bedrijfsprofiel met fysieke winkel aanvragen
Zo vraagt u het eigendom van een winkel of hybride bedrijf aan bij de huidige eigenaar van het bedrijfsprofiel:
- Gebruik een van de volgende methoden om het bedrijfsprofiel te vinden waarvan u het eigendom wilt aanvragen:
- Ga naar business.google.com/add.
- Voer de naam en het adres van het bedrijf in.
- Kies uit de zoekresultaten.
- Zoek uw bedrijf op Google en claim het.
- Ga naar business.google.com/add.
- Klik op Toegang aanvragen.
- U krijgt een bericht met de tekst 'Iemand anders beheert dit bedrijfsprofiel'.
- Als u bent gemachtigd om het profiel te beheren, kunt u het eigendom aanvragen bij de huidige eigenaar van het profiel.
- Vul het formulier in.
- U krijgt een bericht met de tekst 'Iemand anders beheert dit bedrijfsprofiel'.
- Klik op Verzenden.
Tip: Nadat u het verzoek heeft ingediend, krijgt het huidige profiel een e-mail met het verzoek contact met u op te nemen en krijgt u een bevestigingsmail.
Het eigendom aanvragen van een bedrijfsprofiel met een servicegebied
Een bedrijf met een servicegebied bezoekt klanten of bezorgt producten, maar bedient klanten niet op het bedrijfsadres. Als u het eigendom van een bedrijf met een servicegebied wilt aanvragen bij de huidige eigenaar van het bedrijfsprofiel, neemt u contact met ons op.
Tip: Selecteer in het contactformulier onder Kies de beste beschrijving van dit probleem de optie Eigendom van vermelding overdragen.
Bulksgewijs geverifieerde accounts
Als u een bulksgewijs geverifieerd account heeft, kunt u de bovenstaande instructies voor bedrijven met een fysieke winkel volgen of het eigendom van een bestaand Bedrijfsprofiel aanvragen:
- Upload de profielgegevens via een spreadsheet. Meer informatie over hoe u een spreadsheet voor bulkuploads importeert
- Open het geüploade profiel in Bedrijfsprofiel.
- Het dialoogvenster Conflict over eigenaar verschijnt. Hierin staat dat het profiel een duplicaat is.
- Klik op Toegang aanvragen.
Tip: De huidige profieleigenaar ontvangt een e-mail met het verzoek contact met u op te nemen en u ontvangt een bevestigingsmail.
Wat te doen nadat u het eigendom heeft aangevraagd
Nadat u het eigendom heeft aangevraagd, heeft de huidige profieleigenaar 3 dagen de tijd om te reageren. Log in bij Bedrijfsprofiel of klik op de link in de bevestigingsmail om de status van uw verzoek te controleren.
- Als uw verzoek wordt goedgekeurd: U krijgt een e-mail en kunt het bedrijfsprofiel beheren.
- Als uw verzoek wordt afgewezen: U ontvangt een e-mail en u kunt een bewerking voorstellen voor het profiel. U kunt ook bezwaar maken tegen de afwijzing.
- Als u niets hoort: Als u na 3 dagen geen reactie heeft ontvangen, kunt u mogelijk het profiel zelf claimen. Een bedrijfsprofiel claimen:
- Open de oorspronkelijke bevestigingsmail die u na uw eigendomsverzoek heeft gekregen.
- Zoek uw verzoek.
- Volg de instructies op het scherm om te verifiëren.
- U kunt ook naar Bedrijfsprofiel gaan en op het dashboard op de knop Claimen of Verifiëren klikken.
Tip: De optie om een profiel te claimen, is niet altijd beschikbaar.
Over beperkingen voor nieuwe eigenaren en beheerders
- Een profiel verwijderen of de verwijdering ongedaan maken.
- Andere eigenaren of beheerders verwijderen uit een profiel.
- Het hoofdeigendom overdragen aan zichzelf of een andere gebruiker.
Als nieuwe eigenaren of beheerders in de eerste 7 dagen hun account verwijderen, worden ze ook uit het profiel verwijderd. Als ze van gedachten veranderen, moeten ze opnieuw worden toegevoegd.
Tip: Een bestaande eigenaar of beheerder krijgt een foutmelding als die probeert het hoofdeigendom van het profiel over te dragen die nog in de eerste 7 dagen zit.