Jika suatu Profil Bisnis di Google telah diverifikasi dan Anda diberi otorisasi untuk mengelola profil tersebut, Anda dapat meminta kepemilikan dari pemilik profil saat ini. Pelajari lebih lanjut panduan menampilkan bisnis di Google.
Jika Anda menelusuri Profil Bisnis Anda dan tidak dapat menemukan link "Klaim bisnis ini" atau "Anda pemilik bisnis ini?", kemungkinan besar Anda adalah pemilik profil tersebut.
Kepemilikan bisnis dapat dikonfirmasi dengan metode berikut:
- Anda memiliki badge “Anda mengelola Profil Bisnis ini”.
- Di Penelusuran, bisnis akan muncul saat Anda menelusuri
bisnis saya. - Di Maps, Anda memiliki badge “Kelola Profil Bisnis Anda”.
Pelajari cara menemukan profil Anda.
Jika Anda bukan pemilik Profil Bisnis, Anda dapat meminta kepemilikan dari pemilik profil saat ini.
Meminta kepemilikan Profil Bisnis berlokasi fisik
Untuk meminta kepemilikan bisnis berlokasi fisik atau bisnis campuran dari pemilik Profil Bisnis saat ini:
- Untuk menemukan Profil Bisnis yang ingin Anda minta kepemilikannya, gunakan salah satu metode berikut:
- Buka business.google.com/add.
- Masukkan nama dan alamat bisnis.
- Pilih dari hasil penelusuran.
- Temukan dan klaim bisnis Anda di Google.
- Buka business.google.com/add.
- Klik Minta Akses.
- Anda akan menerima pesan yang menyatakan “Orang lain mungkin mengelola Profil Bisnis ini”.
- Jika telah diizinkan untuk mengelola profil tersebut, Anda dapat meminta kepemilikan dari pemilik profil saat ini.
- Isi formulirnya.
- Anda akan menerima pesan yang menyatakan “Orang lain mungkin mengelola Profil Bisnis ini”.
- Klik Kirim.
Tips: Setelah Anda mengirimkan permintaan, pemilik profil saat ini akan menerima email yang memintanya untuk menghubungi Anda dan Anda akan mendapatkan email konfirmasi.
Meminta kepemilikan Profil Bisnis jasa sistem panggilan
Bisnis jasa sistem panggilan melakukan kunjungan atau pengiriman ke pelanggan secara langsung, tetapi tidak melayani pelanggan di alamat bisnisnya. Untuk meminta kepemilikan bisnis jasa sistem panggilan dari pemilik Profil Bisnis saat ini, hubungi kami.
Tips: Di formulir kontak, di bagian "Pilih deskripsi yang paling sesuai untuk masalah ini", pilih Transfer kepemilikan listingan.
Akun terverifikasi massal
Jika Anda memiliki akun terverifikasi massal, Anda dapat mengikuti petunjuk bisnis berlokasi fisik di atas atau meminta kepemilikan Profil Bisnis yang ada:
- Upload info profil melalui spreadsheet. Pelajari cara Mengimpor spreadsheet upload massal.
- Di Profil Bisnis, buka profil yang diupload.
- Anda akan mendapatkan dialog "Konflik pemilik" yang menunjukkan bahwa profil merupakan duplikat.
- Klik Minta akses.
Tips: Pemilik profil saat ini akan menerima email yang meminta mereka untuk menghubungi Anda dan Anda akan mendapatkan email konfirmasi.
Tindakan yang harus dilakukan setelah Anda meminta kepemilikan
Setelah Anda meminta kepemilikan, pemilik profil saat ini memiliki waktu 3 hari untuk merespons. Untuk memeriksa status permintaan Anda, login ke Profil Bisnis atau klik link di email konfirmasi Anda.
- Jika permintaan Anda disetujui: Anda akan diberi tahu melalui email dan dapat mengelola Profil Bisnis.
- Jika permintaan Anda ditolak: Anda akan diberi tahu melalui email, dan Anda dapat menyarankan pengeditan pada profil. Selain itu, Anda dapat mengajukan banding atas permintaan yang ditolak.
- Jika tidak dihubungi kembali: Jika tidak mendapatkan respons setelah 3 hari, Anda memiliki opsi untuk mengklaim profil tersebut. Untuk mengklaim Profil Bisnis:
- Buka email konfirmasi asli yang Anda terima tentang permintaan kepemilikan.
- Cari permintaan Anda.
- Ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi.
- Atau, login ke Profil Bisnis, dan cari tombol “Klaim” atau “Verifikasi” di dasbor Anda.
Tips: Opsi untuk mengklaim profil tidak selalu tersedia.
Memahami batasan pemilik & pengelola baru
- Menghapus atau membatalkan penghapusan profil.
- Menghapus pemilik atau pengelola lain dari profil.
- Mentransfer kepemilikan utama ke diri sendiri atau pengguna lain.
Jika pemilik atau pengelola baru menghapus akun dalam 7 hari pertama, mereka akan dihapus dari profil. Jika mereka berubah pikiran, mereka harus ditambahkan lagi.
Tips: Jika pemilik atau pengelola lama mencoba mentransfer kepemilikan utama profil dalam 7 hari pertama, mereka akan menerima pesan error.