Pour que votre fiche d'établissement soit aussi précise que possible, Google recueille des informations provenant de différentes sources, comme les signalements d'utilisateurs et les contenus sous licence.
Si les sources indiquent que les informations de votre fiche sont incorrectes ou obsolètes, Google peut les modifier. Vous pouvez consulter et gérer ces mises à jour dans votre fiche d'établissement.
Comprendre les mises à jour Google apportées à votre fiche
Important : Vous ne pouvez pas gérer toutes les mises à jour Google depuis votre fiche d'établissement.
Votre fiche d'établissement peut être mise à jour à partir d'informations provenant de différentes sources. Ces mises à jour s'affichent sur Maps, dans la recherche Google et dans d'autres services Google.
Dans l'éditeur de fiche, la couleur du texte indique le type de mise à jour :
- Bleu : indique les informations modifiées par Google.
- Noir (ou blanc) : aucune mise à jour de Google
Conseil : Si votre fiche a été mise à jour par Google, une notification s'affiche en haut de la page.
Comprendre les mises à jour et les importations groupées
Lorsque vous utilisez une feuille de calcul pour mettre à jour plusieurs établissements, assurez-vous de les importer avant de gérer les mises à jour Google. Voici quelques points à retenir :
- Si un champ reste identique à votre dernière importation, Google l'ignore : vos informations restent inchangées, et Google n'accepte ni ne refuse les modifications apportées à ce champ.
- Si vous modifiez un champ, le système accepte la nouvelle valeur : cette nouvelle valeur remplace l'ancienne valeur et toutes les informations mises à jour.
- Si un champ est vide, une mise à jour automatique peut s'appliquer.
Lieux très personnels
Google peut identifier votre fiche d'établissement comme un lieu très personnel. Dans la plupart des cas, Maps désigne automatiquement les lieux très personnels à l'aide de données provenant de sites Web, d'utilisateurs et d'entreprises. Vous pouvez également ajouter manuellement certains lieux. Cette désignation n'a aucune incidence sur la visibilité de votre fiche d'établissement et ne réduit pas la capacité des utilisateurs à interagir avec elle dans Maps et la recherche.
En savoir plus sur les lieux très personnels
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires sur la classification de votre établissement comme très personnel, vous pouvez remplir ce formulaire.
