Viktigt! Recensioner är endast tillgängliga i vissa länder och regioner och för vissa företagskategorier. Tillgängligheten till recensioner kan komma att ändras för att bättre motsvara hur användare söker efter företag.
Läs rekommenderade metoder för att få fler recensioner
Viktigt! Innan du kan svara på recensioner måste du verifiera ditt företag. Efter att ditt företag har verifierats kan du svara på recensioner i dina företagsprofiler.
Här kommer några tips på hur du kan uppmuntra kunder att dela med sig om ditt företag genom att skriva recensioner på Google:
- Påminn kunder om att skriva recensioner: Berätta att det går snabbt och enkelt att skriva recensioner. Företagsägare bör inte erbjuda kunder incitament i utbyte mot recensioner. Du kan även be kunder att skriva recensioner genom att dela en företagsspecifik länk eller QR-kod.
- Svara på recensioner: Visa kunder att deras synpunkter är viktiga. Läs om hur du läser och svarar på recensioner på Google.
- Värdesätt alla recensioner: Ärliga och balanserade recensioner kan hjälpa potentiella kunder att bestämma sig. En blandning av positiva och negativa recensioner känns ofta mer tillförlitliga. Visa att du bryr dig om kundernas synpunkter genom att svara på recensioner och ge mer information. Om en recension inte följer våra publiceringsriktlinjer kan du begära borttagning.
Dela en recensionslänk eller QR-kod
Du kan skapa och dela en länk eller QR-kod för att underlätta för kunder att skriva recensioner. Så här uppmuntrar du dem att använda länken:
- Lägg till den i tackmeddelanden.
- Lägg till den i slutet av chattkonversationer.
- Lägg till den på dina kvitton.
- Gå till din företagsprofil.
- Leta reda på länken till recensionen genom att välja Läs recensioner
Få fler recensioner
.
- Dela länken eller QR-koden direkt eller använd delningsalternativen.
- Du kan kopiera recensionslänken genom att välja Kopiera
.
- Så här laddar du ned QR-koden:
- Högerklicka på QR-koden.
- Välj Spara bild som ….
- Du kan kopiera recensionslänken genom att välja Kopiera
Tips! Om du delar via e-post skickas meddelandet från den e-postadress som är kopplad till din företagsprofil.