Importante: as avaliações estão disponíveis somente em determinados países ou regiões e para algumas categorias de negócios. Para corresponder melhor à maneira como as pessoas pesquisam empresas, a disponibilidade das avaliações pode mudar com o tempo.
Saiba mais sobre as práticas recomendadas para receber mais avaliações
Importante: é necessário verificar sua empresa para poder responder às avaliações. Depois que sua empresa for verificada, você poderá responder às avaliações nos seus Perfis de Empresas.
Incentive os clientes a divulgar sua empresa com as avaliações do Google seguindo estas práticas:
- Lembre os clientes de deixar avaliações: explique que é rápido e fácil adicionar avaliações. Proprietários de empresas não devem oferecer incentivos para que os clientes avaliem os lugares. Você também pode pedir que eles deixem avaliações compartilhando um link ou QR code específico da empresa.
- Responda às avaliações: mostre aos clientes que o feedback deles é importante. Saiba como ler e responder às avaliações no Google.
- Valorize todas as avaliações: avaliações honestas e equilibradas podem ajudar clientes em potencial a tomar uma decisão. Uma combinação de feedbacks positivos e negativos geralmente parece mais confiável. Para mostrar que você se importa, responda às avaliações e forneça mais informações. Se uma avaliação não seguir nossas diretrizes de postagem, peça a remoção dela.
Compartilhar um link ou QR code de avaliação
Você pode criar e compartilhar um link ou QR code para ajudar os clientes a deixar avaliações. Para incentivá-los a usar o link:
- Em e-mails de agradecimento
- Depois de uma interação no chat
- Em comprovantes
- Acesse o seu Perfil da Empresa.
- Para encontrar a avaliação, selecione Ler avaliações
Receba mais avaliações
.
- Compartilhe o link ou o QR code diretamente ou use as opções de compartilhamento.
- Para copiar o link da avaliação, selecione Copiar
.
- Para fazer o download do QR code:
- Clique com o botão direito do mouse no QR code.
- Selecione Salvar imagem como...
- Para copiar o link da avaliação, selecione Copiar
Receba mais avaliações 
.
.Dica: ao compartilhar por e-mail, o endereço vinculado ao Perfil da Empresa vai enviar a mensagem.
