Penting: Ulasan tersedia hanya di negara atau rantau tertentu dan untuk kategori perniagaan yang tertentu. Ketersediaan ulasan mungkin berubah dari semasa ke semasa supaya lebih sepadan dengan cara pengguna mencari perniagaan.
Ketahui amalan terbaik untuk mendapatkan lebih banyak ulasan
Penting: Sebelum anda boleh membalas ulasan, anda mestilah mengesahkan perniagaan anda. Selepas perniagaan anda disahkan, anda boleh membalas ulasan pada Business Profile anda.
Anda boleh menggalakkan pelanggan supaya menyebarkan maklumat tentang perniagaan anda menerusi ulasan Google menggunakan amalan ini:
- Mengingatkan pelanggan untuk memberikan ulasan: Beritahu mereka bahawa proses menambahkan ulasan adalah cepat dan mudah. Pemilik perniagaan tidak sepatutnya menawarkan insentif kepada pelanggan untuk memberikan ulasan. Anda juga boleh meminta pelanggan untuk memberikan ulasan dengan berkongsi pautan atau kod QR yang khusus untuk perniagaan.
- Membalas ulasan: Menunjukkan kepada pelanggan bahawa maklum balas mereka adalah penting. Ketahui cara membaca & membalas ulasan pada Google.
- Menghargai semua ulasan: Ulasan yang jujur dan seimbang boleh membantu bakal pelanggan membuat keputusan. Gabungan maklum balas yang positif dan negatif sering kali dirasakan lebih boleh dipercayai. Anda boleh membalas ulasan dan memberikan lebih banyak maklumat untuk menunjukkan anda prihatin. Jika ulasan tidak mengikut garis panduan penyiaran kami, anda boleh meminta supaya ulasan tersebut dialih keluar.
Kongsi pautan atau kod QR ulasan
Anda boleh membuat dan berkongsi pautan atau kod QR untuk membantu pelanggan memberikan ulasan. Untuk menggalakkan mereka menggunakan pautan:
- Sertakan pautan dalam e-mel alu-aluan
- Tambahkan pautan pada penghujung interaksi sembang
- Sertakan pautan pada resit anda
- Akses Business Profile anda.
- Untuk mencari pautan ulasan anda, pilih Baca Ulasan
Dapatkan lebih banyak ulasan
.
- Kongsi pautan atau kod QR secara terus atau gunakan pilihan kongsi.
- Untuk menyalin pautan ulasan, pilih Salin
.
- Untuk memuat turun kod QR:
- Klik kanan pada kod QR.
- Pilih Simpan imej sebagai....
- Untuk menyalin pautan ulasan, pilih Salin
Dapatkan lebih banyak ulasan 
.
.Petua: Jika anda berkongsi melalui e-mel, e-mel yang dipautkan kepada Business Profile anda akan menghantar e-mel tersebut.