Щоб інформація про вашу компанію була точною й актуальною, періодично оновлюйте її профіль у Google. Оновлюйте адресу, графік роботи, контактну інформацію і фотографії, щоб клієнти могли знайти вашу компанію й дізнатися про неї більше.
Важливо:
- Якщо ви цього ще не зробили, додайте інформацію про свою компанію або заявіть права на неї, а потім підтвердьте профіль компанії, щоб вона відображалась у Пошуку, на Картах і в інших сервісах Google.
- Щоб зміни в назві, категорії, адресі, графіку роботи, номері телефону, вебсайті й інших відомостях про компанію було опубліковано й вони відображалися в Пошуку й на Картах Google, компанія має бути підтвердженою.
- У деяких випадках власникам усе одно потрібно підтвердити інформацію про свою компанію, щоб вносити зміни.
Як відредагувати профіль компанії
Ви можете редагувати профіль компанії безпосередньо в Пошуку й на Картах Google. Деякі функції керування профілем можуть відрізнятися в Пошуку й на Картах, а також залежно від операційної системи пристрою.
Важливо. Щоб змінити інформацію про компанію:
- ви маєте ввійти в обліковий запис Google, зв’язаний із профілем вашої компанії;
- профіль компанії має бути підтверджено.
Як відредагувати профіль компанії в Пошуку Google
- Перейдіть у профіль своєї компанії.
- Натисніть Редагувати профіль.
- Після кожної внесеної зміни натискайте Зберегти.
Як відредагувати профіль компанії в додатку Карти Google
- На мобільному пристрої відкрийте додаток Карти Google
.
- У правому нижньому куті натисніть Компанія.
- Виберіть Редагувати профіль.
- Після кожної внесеної зміни натискайте Зберегти.
Як виправити інформацію про чиюсь місцеву компанію
- Якщо ви помітили хибну інформацію про компанію, якою не володієте й не керуєте, запропонуйте виправлення або повідомте про помилку на Картах Google.
- Якщо чиєїсь компанії немає на Картах Google, додайте її.
Типи змін
Нижче наведено корисні поради щодо типів інформації, яку можна додавати або змінювати в профілі компанії.
Перед публікацією змін ми можемо перевірити їх якість. Перегляньте наші рекомендації з представлення компанії в Google.
Виберіть категорію, яка найкраще відповідає діяльності вашої компанії та всіх її філій. Основна категорія має бути якомога вужчою й разом із тим розкривати суть вашої діяльності. Якщо вказати кілька категорій, основною вважатиметься та, яку введено в першому полі.
Можна вибрати не більше ніж 9 додаткових категорій. Якщо вам не вдається знайти категорію, яка точно описувала б вашу компанію, виберіть дещо загальнішу. Зверніть увагу:
- не слід використовувати категорії просто як ключові слова чи опис атрибутів компанії;
- не використовуйте категорії, які підходять для інших компаній, розміщених поруч або пов'язаних із вашою (наприклад, організацій, до яких належить ваша компанія або офіси яких розташовані у вашому приміщенні).
Введіть повну й точну адресу компанії. Докладніше про правила додавання адрес.
- Якщо ви не обслуговуєте клієнтів за адресою компанії, залиште поле "Адреса" порожнім.
- Якщо ви зміните адресу після підтвердження, вам потрібно буде підтвердити інформацію про компанію ще раз.
Якщо послуги клієнтам надаються в межах певної місцевості, укажіть зону обслуговування. Так клієнти знатимуть, куди компанія доставляє товари й де надає послуги.
Ви можете вказати зону обслуговування, зазначивши назви міст, поштові індекси або області, де ви надаєте свої послуги. Дізнайтеся, як налаштувати зону обслуговування.
- Щоб клієнти знали актуальну інформацію про вашу компанію, укажіть її основні години роботи або зазначте, що її закрито.
- Якщо у свята або певні дні ви працюєте в інші години, налаштуйте змінений графік роботи.
- Щоб змінити час для певних пропозицій і послуг, укажіть повний графік роботи.
- Крім основного номера телефону компанії, можна ввести ще 2 додаткових номери (мобільний або стаціонарний телефон, але не факс).
- Ви можете приховати номер телефону, що показується в профілі компанії.
Як приховати номер телефону в профілі компанії
- Перейдіть у профіль своєї компанії.
- У профілі компанії натисніть значок
Налаштування профілю компанії.
- Виберіть Розширені налаштування.
- У розділі "Номер телефону" ввімкніть або вимкніть параметр Не показувати.
Налаштування профілю компанії.Щоб додати веб-сайт компанії:
- переконайтеся, що пошуковий робот Googlebot має доступ до вашого сайту;
- перевірте, чи не застосовуються до вашого сайту штрафні заходи (це можна зробити в Search Console).
Залежно від категорії вашого бізнесу в профілі компанії може бути можливість додавати інші посилання, зокрема для онлайн-замовлень, бронювань і зустрічей.
- TikTok
- X (попередня назва – Твіттер)
- YouTube
Підказка. Посилання на сторінки в соціальних мережах наразі доступні не в усіх регіонах.
Як керувати посиланнями на сторінки в соціальних мережах у профілі компанії в Google.
Атрибути містять додаткову інформацію про компанію (наприклад, "Wi-Fi" або "Літній майданчик"). Деякі фактичні атрибути ви можете вказати самостійно (скажімо, чи є в закладі літній майданчик), проте суб’єктивні атрибути залежать від відгуків ваших клієнтів у Google (наприклад, чи популярна ваша компанія серед місцевого населення).
Дізнайтесь, як додати або вилучити атрибути, доступні для категорії вашої компанії.
Порада. Якщо ви власник або адміністратор профілю постачальника медичних послуг, то можете вказати таку інформацію:
- чи надаєте ви онлайн-консультації;
- чи доступна послуга онлайн-прийому й чи можна безпосередньо записатися на нього;
- свою стать.
Додайте короткий опис компанії.
Укажіть таку інформацію:
- що пропонує компанія;
- чим вона відрізняється від конкурентів;
- історію заснування й розвитку компанії;
- іншу корисну для клієнтів інформацію.
Зверніть увагу:
- не додавайте URL-адреси й HTML-код;
- поле з описом має містити щонайбільше 750 символів.
Зосередьтеся на відомостях про компанію, а не рекламних акціях, цінах і розпродажах. Перегляньте наші рекомендації з представлення компанії в Google.
Приклад: "Наш невеликий і затишний магазин морозива розташовано майже в центрі міста. Ми пишаємося тим, що місцеві жителі вибирають наш заклад для дружніх зустрічей і посиденьок, адже саме тут можна і поспілкуватися, і поласувати морозивом. Також ми приймаємо замовлення на гарячу піцу й доставляємо її до дверей. У нас ви завжди можете посмакувати крафтовим морозивом і сорбетом: ми пропонуємо 35 видів цих холодних ласощів. А з полудня й до закриття в печі готується смачна нью-йоркська піца. Ласкаво просимо!
Додайте дату відкриття в профіль своєї компанії, щоб клієнти знали, коли відкрилася або відкриється ваша компанія.
Щоб визначити, як довго працює компанія, Google використовує різні джерела. Ви можете вказати дату відкриття, щоб користувачі бачили в певних місцях Пошуку Google, скільки років існує ваша компанія. Якщо продавець вважає, що дані помилкові, то може вказати правильну дату відкриття.
Для дати відкриття потрібно вказати лише місяць і рік. Ви можете ввести майбутню дату в межах року, однак вона з’явиться в Google лише за 90 днів до її настання.
Щоб указати дату відкриття на Картах Google за допомогою пристрою Android або iOS:
- Відкрийте додаток Карти Google
- Унизу праворуч натисніть Компанія
- На вкладці "Інформація" натисніть Дата відкриття.
- Заповніть обов’язкові поля.
- Натисніть Зберегти.
Щоб указати дату відкриття в Пошуку й на Картах Google на комп’ютері:
- Перейдіть у профіль своєї компанії. Докладніше про те, як його знайти.
- Щоб змінити інформацію про компанію, виконайте наведені нижче дії.
- У Пошуку Google натисніть Редагувати профіль.
- На Картах Google натисніть Керувати профілем компанії
- На вкладці "Інформація" натисніть Дата відкриття.
- Заповніть обов’язкові поля.
- Натисніть Зберегти.
Товари в магазині
Якщо ви займаєтеся роздрібною торгівлею в одній із підтримуваних країн (Велика Британія, Ірландія, Канада або США), то можете автоматично показувати товари зі свого магазину в профілі компанії і перетворювати пошуки онлайн на покупки в магазині.
Щоб додавати товари в профіль компанії, підключіть POS-термінал до сканера товарів або додатка для місцевого асортименту. Докладніше про те, як показувати товари зі свого магазину.