Chatta med kunder från din företagsprofil

Dina kunder kan kontakta dig via din företagsprofil. Med sms- eller WhatsApp-funktionen kan du

• besvara frågor
• berätta din historia
• nå fler kunder.

Viktigt! Chattalternativ är för närvarande tillgängliga i vissa regioner. De är kanske inte tillgängliga för din företagsprofil.

Företag som har gjort anspråk på en företagsprofil och verifierats för den kan lägga till ett alternativ för WhatsApp eller sms. Läs mer om riktlinjer för webbadresser till WhatsApp.

Lägg till eller redigera chattinställningar

1. Gå till din företagsprofil. Läs om hur du hittar din profil.
2. Klicka på Redigera profil  Kontakt.
3. Klicka på nedåtpilen i avsnittet Chatt.
4. Välj Sms eller WhatsApp på rullgardinsmenyn som öppnas.
5. Lägg i fältet Nummer eller Webbadress till ett telefonnummer som kan ta emot sms eller din webbadress för att klicka för att chatta i WhatsApp.
6. Klicka på Spara.

Tips!

• Om du lägger till bägge alternativen visas bara alternativet för sms för kunderna.
• Samma WhatsApp-länk kan användas av flera företagsprofiler.
• Resultatmätvärden för chattalternativ är inte tillgängliga för närvarande.