Chat med kunder via bedriftsprofilen din

Kunder kan kontakte deg via bedriftsprofilen din. Via SMS eller WhatsApp-funksjonen kan du

• svare på spørsmål
• fortelle litt om bedriften
• skaffe deg flere kunder

Viktig: Per nå er chatalternativer kun tilgjengelige i utvalgte regioner, så de tilbys kanskje ikke i bedriftsprofilen din.

Bedrifter som har gjort krav på og bekreftet en bedriftsprofil, kan legge til et alternativ for SMS eller WhatsApp. Finn ut mer om retningslinjene for WhatsApp-nettadresser.

Legg til eller endre chatalternativer

1. Gå til bedriftsprofilen din. Se hvordan du finner den.
2. Klikk på Endre profilen  Kontakt.
3. Klikk på nedoverpilen i «Chat»-delen.
4. Velg Tekstmelding eller WhatsApp på rullegardinmenyen som åpnes.
5. Legg til et telefonnummer som kan motta tekstmeldinger, eller «klikk for å chatte»-nettadressen for WhatsApp i «Nummer»- eller «Nettadresse»-feltet.
6. Klikk på Lagre.

Tips:

• Hvis du legger til begge alternativene, får kundene bare se alternativet for tekstmelding.
• Ulike bedriftsprofiler kan ha den samme WhatsApp-linken.
• Per nå tilbyr vi ikke resultatverdier for chatalternativer.