Verifiera ditt företag med en videoinspelning

Du kan verifiera ditt företag med en uppladdad video som innehåller vissa viktiga detaljer. Videon hjälper oss att bekräfta att du företräder företaget. Videoverifiering är för företag som har en fysisk butik, tjänsteleverantörer som inte har någon fysisk lokal samt för hybridföretag. Om du känner till din företagstyp är det lättare att veta vilken information du behöver ta med i din verifieringsvideo. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.

Innan du börjar

Viktigt! Din video bör inte innehålla

• känsliga uppgifter som bankkonton, organisationsnummer eller identifieringsnummer
• andra privata uppgifter om dig själv eller andra
• andra personers ansikten.

Ta dig tid att planera videon. Du kan inte spela in en video offline och sedan ladda upp filen för verifiering senare. Inspelning av verifieringsvideor kan endast göras via din företagsprofil. Videon du skickar in för verifiering ska vara

• en oredigerad, unik och kontinuerlig inspelning utan pauser
• minst en halv minut lång
• inspelad och uppladdad från en mobil enhet via din företagsprofil. Läs om hur du skickar in din video.

Krav för videor för företag med fysisk lokal eller hybridföretag

Viktigt! Ett hybridföretag är ett företag som tar emot kunder på företagsadressen men som också gör besök hos eller levererar till kunder. Till exempel restauranger som har både servering på plats och hemkörning. Om ditt företag inte har permanenta skyltar på plats räknas det inte som företag med fysisk lokal och anges istället som hushålls- och hantverkstjänster. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.

Verifiera ditt företag med en videoinspelning: fysisk lokal

För företag med en fysisk lokal och hybridföretag ska videon uppfylla följande krav:

• Visa var företaget finns: Ta bilder av officiella gatu- och nummerskyltar, företag i närheten, igenkännbara landmärken eller området runt ditt företag som visar att det finns på korrekt Google Maps-plats som är listad i din företagsprofil.
• Bevisa att ditt företag finns: Ta bilder av den fysiska lokalen, utställningslokalen eller företagets skyltar. Visa ditt företagsnamn tryckt på något permanent, till exempel en skylt, en vägg eller ett fönster. Företagsnamnet som visas i videon måste matcha namnet i din företagsprofil.
• Bevisa behörighet: Du kan visa att du är behörig att representera företaget genom att registrera områden eller saker som bara personal har tillgång till. Filma dig själv när du öppnar en kassaapparat, använder ett kassasystem eller låser upp butiken, personalrummet, köket eller dörren till lagret.

Krav för videor för hushålls- och hantverkstjänster

Viktigt! Ett företag med serviceområde gör besök hos eller levererar direkt till kunder men tar inte emot kunder på företagsadressen. Det kan till exempel vara låssmeder eller rörmokare. Om du inte tar emot kunder på din företagsadress ska du inte ange någon adress på fliken Information i Hanterare för Företagsprofil. Läs mer om hushålls- och hantverkstjänster och hybridföretag.

Verifiera ditt företag med en videoinspelning: hushålls- och hantverkstjänster

För företag med ett serviceområde ska videon uppfylla följande krav:

• Visa platsen där du erbjuder dina tjänster: Bra exempel är skyltar i serviceområdet som marknadsför ditt företag eller gatuskyltar och landmärken intill företaget. Ett dåligt exempel är en typ av plats som kan finnas var som helst eller som saknar markeringar.
• Bevisa att ditt företag finns: Ta foton av arbetsutrustning med ditt varumärke, marknadsföringsmaterial, tjänster eller produkter som är till salu eller verktyg som du använder för att hjälpa kunderna. Några bra exempel är att filma dig själv när du låser upp en skåpbil med ditt företagsnamn eller hanterar t-tröjor med ditt varumärke för anställda och kunder.
• Bevisa behörighet: Du kan spela in dig när du utför tjänsten eller visar upp affärsdokument. Det kan vara företagsregistreringsdokument, fakturor eller elräkningar som matchar namnet i din företagsprofil.

Skicka in din video

Steg 1: Spela in och ladda upp videon

Viktigt: Skapa en plan för det du vill visa i din video. Se till att den uppfyller kraven som anges ovan.

1. Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
   • Om du påbörjar verifieringen på en dator kan du skanna en QR-kod för att fortsätta på den mobila enheten.
2. Tryck på Bli verifierad Spela in video.
3. Tryck på Börja spela in.
   • Du kan bli ombedd att tillåta åtkomst till din position, kamera och mikrofon. Gör det genom att följa anvisningarna på skärmen.
4. Tryck på för att börja spela in spela in din video tryck på för att sluta spela in.
5. Granska din video och se till att den innehåller alla den information som krävs.
   • Om du vill spela in en ny video trycker du på Försök igen.
6. Tryck på Ladda upp video.

Steg 2: Vänta på granskning

Vi granskar videon när du har laddat upp den. Det kan ta upp till fem arbetsdagar. Efter granskningen kan videon ha

• godkänts: vi berättar när ditt företag har verifierats
• underkänts: den uppladdade videon uppfyllde inte alla krav, men du kan spela in en ny verifieringsvideo. För att hjälpa dig att göra en ny video som uppfyller kraven berättar vi varför den första inte är godtagbar. Så här lämnar du in en ny video:
  1. Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
  2. Tryck på Granska problem.
  3. Studera problemen så att du kan spela in en ny video som uppfyller alla krav.
     • Exempel på problem:
       • Företagsnamnet visas inte i fysisk lokal
       • Ingen vy över omgivningen
       • Du har inte visat att du har tillstånd att sköta om verksamheten
  4. Spela in videon. Se till att alla krav är uppfyllda:
     • All information som du hade med i den första videon.
     • All information som krävs för att uppfylla de krav som inte var uppfyllda i den första videon.
  5. Ladda upp videon.

Tips! Om videon granskas och du är säker på att den uppfyller alla krav, rekommenderar vi att du väntar tills verifieringsbeslutet är fattat innan du skickar in en ny. Om du tycker att du har missat ett krav i din video kan du radera den uppladdade videon och spela in en ny.

Steg 3 (valfritt): Radera videon

Viktigt! Du kan radera videon när som helst. Om du inte raderar den raderas den så småningom av Google. Om du avbryter en videouppladdning förlorar både du och Google åtkomst till videon.

1. Öppna din företagsprofil på din mobila enhet.
2. Tryck på Mer Avancerade inställningar längst upp till höger.
3. Tryck på Videouppladdningar Ta bort videoklipp.

Vanliga frågor om videoverifiering

Vad gör jag om mitt företag erbjuder tjänster på plats men inte har en fysisk lokal? Vad gör jag om mitt företag bara verkar online? Vad gör jag om jag blir ombedd att ladda upp en video igen? Vad gör jag om min video inte kan laddas upp? Varför blev jag ombedd att verifiera mitt företag på nytt? Hur kan jag få hjälp om jag har problem?

Relaterade resurser

• Verifiera ditt företag på Google
• Hantera foton och videor för din företagsprofil