Anmeldelser og vurderinger kan gjøre det enklere for forbrukere velge bedrifter som oppfyller behovene deres. Derfor tar vi falske og/eller belønningsdrevne anmeldelser og vurderinger av bedrifter svært alvorlig.
Bedrifter som bryter retningslinjene om falske engasjementsberegninger, kan bli underlagt visse begrensninger hvis vi finner aktivitet i profilene deres som bryter retningslinjene. Du finner mer informasjon om retningslinjene om falske engasjementsberegninger i listen over forbudt og begrenset innhold.
Potensielle begrensninger på bedriftsprofiler
Hvis vi finner ut at en bedriftseier har brutt retningslinjene om falske engasjementsberegninger, kan vi legge begrensninger på den tilhørende bedriftsprofilen (i tillegg til å fjerne anmeldelsene som bryter retningslinjene). Eksempler på mulige begrensninger (listen er ikke fullstendig):
- Bedriftsprofilen kan ikke motta nye anmeldelser eller vurderinger i en viss tidsperiode.
- Publisering av eksisterende anmeldelser og vurderinger av bedriftsprofilen blir opphevet i en viss tidsperiode.
- Bedriftsprofilen viser en advarsel til forbrukerne om at falske anmeldelser er fjernet.
Vi varsler bedriftseiere via e-post hvis vi planlegger å innføre begrensninger på profilen deres.
Ank begrensninger på bedriftsprofilen din
Bedrifter kan anke avgjørelsene våre. Når en anke er sendt inn, gjennomgår vi profilen på nytt og vurderer eventuell tilleggsinformasjon bedriften oppgir i anken. Vi informerer om statusen for gjennomgangen når vi har avgjort om begrensningene skal fjernes eller ikke. Hvis du mener at vurderingen av bedriftsprofilen din er feil, kan du sende inn en anke her.