Aan de hand van reviews en beoordelingen kunnen consumenten een bedrijf kiezen dat voldoet aan hun behoeften. Daarom nemen we het zeer serieus als er reviews en beoordelingen van bedrijven worden gepost die nep zijn of waarvoor een beloning is gegeven.
We kunnen bepaalde beperkingen voor bedrijfsprofielen instellen als we bepalen dat ze ons Beleid tegen valse betrokkenheid schenden in hun profiel(en). Neem onze lijst van verboden en beperkte content door voor meer informatie over ons Beleid tegen valse betrokkenheid.
Mogelijke beperkingen voor bedrijfsprofielen
Als we bepalen dat een eigenaar ons Beleid tegen valse betrokkenheid heeft geschonden, kunnen we beperkingen instellen voor het bedrijfsprofiel (en de reviews verwijderen die het beleid schenden). Voorbeelden van mogelijke beperkingen:
- Het bedrijfsprofiel kan gedurende een bepaalde periode geen nieuwe reviews of beoordelingen krijgen.
- De publicatie van bestaande reviews of beoordelingen in het bedrijfsprofiel wordt gedurende een bepaalde periode ongedaan gemaakt.
- Er wordt een waarschuwing in het bedrijfsprofiel getoond om consumenten te laten weten dat nepreviews zijn verwijderd.
We stellen eigenaren per e-mail op de hoogte als we een beperking gaan toepassen op hun profiel.
Bezwaar maken tegen de beperking voor uw bedrijfsprofiel
Bedrijven kunnen bezwaar maken tegen onze beslissing. Nadat het bezwaar is ingediend, beoordelen we het profiel opnieuw en eventuele aanvullende informatie die het bedrijf in het bezwaarschrift heeft ingediend. We delen de status van onze beoordeling nadat we hebben besloten of de beperkingen moeten worden verwijderd. Als u van mening bent dat we uw bedrijfsprofiel ten onrechte hebben beperkt, kunt u hier een bezwaarschrift indienen.