Koppelen en meer informatie over de productlezer

Belangrijk: Deze service heette eerst Pointy en is nu helemaal geïntegreerd in Google. De Pointy-box is nu de productlezer en de Pointy-app is nu de app Lokale voorraad.

U kunt de productlezer kosteloos gebruiken om de zichtbaarheid van uw winkel te vergroten en uw producten op Google te tonen. De productlezer is een smartapparaat dat u aansluit tussen uw verkooppuntsysteem en uw scanner. Het apparaat werkt via een eigen interne verbinding met internet via het mobiele netwerk.

De productlezer aansluiten op een USB-scanner

U kunt de productlezer in 3 eenvoudige stappen koppelen. Als u meer hulp nodig heeft, vindt u de instructies in het pakket met uw productlezer.

Zo sluit u een USB-scanner aan:

  1. Koppel de streepjescodescanner los van uw verkooppuntsysteem.
    • Onthoud uit welke USB-poort u de sensor heeft verwijderd.
  2. Sluit het grote uiteinde van de meegeleverde USB-kabel aan op deze poort en het kleine uiteinde aan op de productlezer.
  3. Sluit de streepjescodescanner aan op de productlezer.
    • Scan 5 UPC-/EAN-streepjescodes om na te gaan of uw productlezer is geactiveerd.

De meeste verkopers gebruiken een USB-scanner. Dit betekent dat uw instellingen vergelijkbaar zou moeten zijn met de afbeelding hieronder.

Tip: De productlezer op de afbeeldingen hieronder kan verschillen van het model dat u per post krijgt.

The image shows how the product reader connects through a USB connection.

Als u geen USB-scanner gebruikt, heeft u een adapter nodig. Neem contact met ons op om kosteloos een adapter te bestellen.

Als de productlezer correct is geïnstalleerd, maakt deze verbinding met het mobiele netwerk. Het kan een paar minuten duren voordat de verbinding is gemaakt. Als de verbinding is gemaakt, gaat er een groen lampje branden op de productlezer. Meer informatie over USB- en andere scanners.

De productlezer aansluiten op een draadloze of draadloze scanner

De productlezer vereist een fysieke verbinding. De productlezer kan alleen scans van uw streepjescodescanner ontvangen als deze is aangesloten op de installatie. Als uw draadloze scanner verbinding maakt met uw verkooppunt via een USB-dongle of basisstation, zou de lezer moeten werken.

Een installatie met een draadloze dongle ziet er zo uit:

The image shows how to set up the product reader with a USB dongle

Een installatie met een USB-houder ziet er zo uit:

The image shows how to set up the product reader with a USB cradle.

Tip: Als u zich nog niet heeft aangemeld en uw producten makkelijk aan Google wilt toevoegen, meldt u zich hier aan.

Veelgestelde vragen

Heb ik een internetverbinding nodig om de productlezer te gebruiken?
Nee. De productlezer heeft een eigen interne verbinding met internet via het mobiele netwerk. U hoeft het apparaat alleen maar aan te sluiten.
Wat als ik geen streepjescodescanner heb?

De productlezer wordt aangesloten tussen uw streepjescodescanner en uw verkooppuntsysteem. Als u een product scant, zoekt de productlezer de productafbeelding en -naam in de UPC-/EAN-streepjescode en voegt deze toe aan Google. Als u geen streepjescodescanner heeft, komt uw winkel niet in aanmerking voor een productlezer.

Als u geen streepjescodescanner heeft, kunt u misschien de app Lokale voorraad gebruiken om producten uit uw verkooppuntsysteem te synchroniseren. Controleer de lijst van compatibele verkooppuntsystemen.
Wat als ik geen USB-streepjescodescanner heb?

De productlezer werkt met de volgende typen streepjescodescannerverbindingen. Als u een van deze adapters nodig heeft voor de aansluiting van uw streepjescodescanner, neemt u contact met ons op voor een kosteloze adapter.

  • Serieel: Het type seriële verbinding wordt ook wel RS232 genoemd. Dit aansluittype heeft 2 schroeven aan beide zijden van de stekker en 9 pinnen aan de binnenkant.

Serial scanner

  • CAT5/RJ45: CAT5/RJ45 lijkt op een telefoon- of ethernetkabel.

CAT5/RJ45 scanner

  • PS/2: PS/2 is rond en wordt gebruikt om toetsenborden of muizen aan te sluiten op oudere computers. Het kan aan een splitter zijn bevestigd.

PS/2 scanner

Contact met ons opnemen voor hulp

Als uw productlezer correct is aangesloten maar u nog steeds een probleem ondervindt, neemt u contact met ons op. Vermeld de volgende informatie:

  • Uw winkelnaam
  • Het merk en model van uw streepjescodescanner
  • Het merk en model van uw verkooppuntsysteem
  • Een korte beschrijving van het probleem
Uw productlezer recyclen en terugsturen

Als u de productlezer niet meer gebruikt, kunt u deze recyclen.

Als u een verkoper bent in de Verenigde Staten, Canada, Ierland of het Verenigd Koninkrijk, kunt u ons recyclingprogramma gebruiken.

 

Tip: Als u de recyclingservice niet kunt gebruiken, moet u uw productlezer op een milieuvriendelijke manier weggooien.

Gerelateerde bronnen

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
15284537253938128430
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
99729
false
false
false
false
false