Vi tillåter endast en företagsprofil per företag. Att ha flera profiler för samma företag kan vara vilseledande för dina kunder och strider mot våra policyer. Om en profil anses vara en dubblett visas den inte i Google Sök eller Maps.
Förstå varför profiler märks som dubbletter
Det finns flera anledningar till att en profil kan anses vara en dubblett:
- Befintlig verifierad profil: Det finns redan en verifierad profil för samma företag på Google.
- Samma adress: Flera profiler har samma adress.
- Olika tjänster: Det finns flera profiler för samma företag som erbjuder olika tjänster.
Här kan du läsa om hur du åtgärdar dubbletter av profiler och att flera kvalificerade företag har samma adress.
Om det redan finns en företagsprofil för ditt företagOm det finns en verifierad profil för ditt företag och du inte äger den kan du begära åtkomst av den nuvarande ägaren. Läs om hur du begär att få bli ägare av en företagsprofil.
Efter att du har skickat in begäran har den nuvarande profilägaren tre dagar på sig att svara:
- Godkänd: Du får ett meddelande via e-post och kan hantera företagsprofilen.
- Nekad: Du får ett meddelande via e-post och kan överklaga beslutet. Du kan även föreslå en ändring av företagsinformationen i Google Maps.
- Inget svar: Om du inte får svar inom tre dagar kan du välja att göra anspråk på profilen.
Tips! Det är inte alltid möjligt att göra anspråk på en profil.
Om du upptäcker att ditt företag redan finns på Google Maps men inte är verifierat, kan du göra anspråk på och verifiera profilen. När verifieringen är klar är du ägare till företagsprofilen och kan hantera din företagsinformation. Lär dig göra anspråk på din företagsprofil på Google.
Om företagsprofiler för två separata och kvalificerade företag har slagits samman felaktigt kan du kontakta supporten för att överklaga statusen som dubblett.
Båda företagen måste vara kvalificerade och separata för att du ska kunna överklaga statusen. Om båda företagen betjänar kunder på samma plats blir du ombedd att skicka in bevis på permanenta skyltar som tydligt visar båda företagen.
Om det finns flera företag på samma adress kan varje företag ha en egen företagsprofil om de är
- separata företag med olika namn och tydligt olika skyltar
- kvalificerade för företagsprofiler på Google.
Om du av misstag har skapat en dubblett av en profil kan du ta bort den utan att det påverkar dina verifierade företagsuppgifter. Läs om hur du tar bort en företagsprofil från ditt Google-konto.
När du tar bort en dubblett av en profil tas allt innehåll och alla länkade ansvariga bort. Se därför till att du tar bort rätt profil.
Du kan begära sammanslagning av två eller flera företagsprofiler för samma företag i Maps genom att skicka in ett förslag till Google Maps. Alla förfrågningar om sammanslagning undergår granskning.
När två profiler slås ihop kombineras deras recensioner, men svar på recensioner kan gå förlorade. För att sammanslagningen ska lyckas måste profilerna gälla samma företag och innehålla samma information.
Om ditt företag byter adress ska du inte skapa en ny företagsprofil för den nya platsen. Uppdatera i stället adressen i den befintliga profilen. Läs om hur du lägger till och redigerar din företagsadress.
Om ditt företag erbjuder olika tjänster ska du inte skapa separata företagsprofiler för varje tjänst. Lista i stället dina tjänster i din företagsprofil. Läs mer om hur du lägger till eller redigerar dina tjänster.
Du kan få hjälp med att återställa användarnamnet eller lösenordet som hör till det Google-konto som du använde för att göra anspråk på och verifiera din företagsprofil med felsökningsverktyget för konton.