Det kan være ulike årsaker til at anmeldelser blir fjernet fra sider. Vanligvis skyldes det brudd på retningslinjene, for eksempel fordi anmeldelsene inneholder nettsøppel eller har upassende innhold.
Finn ut hvorfor anmeldelser mangler
Vi gjenoppretter ikke anmeldelser som blir fjernet på grunn av brudd på retningslinjene. Denne praksisen sikrer at anmeldelser i Google-tjenester er nyttige, relevante og pålitelige. Finn ut mer om forbudt og begrenset innhold i anmeldelser.
Du kan oppleve at anmeldelser blir fjernet etter at en bedriftsprofil er gjenopprettet. Hvis du mister anmeldelser som følge av profilen din blir sperret og deretter gjenopprettet, kan du kontakte brukerstøtten for å få hjelp.
Finn ut hvorfor anmeldelser er forsinket
Noen ganger kan det ta lang tid før anmeldelser vises på visse plattformer, som Google Søk eller Google Maps. Dette skyldes som regel forsinkelser som oppstår når profiler slås sammen, og problemet løses vanligvis i løpet av et par dager.
Kunder som bruker eldre mobilenheter og operativsystemer, kan ha problemer med å skrive anmeldelser. De kan som regel løse dette problemet ved å oppdatere operativsystemet de bruker, og den aktuelle versjonen av Google Maps-appen.