Se você tiver dificuldade ao fazer o download de apps da Play Store no seu carro, siga algumas etapas para resolver problemas.
Limpar o cache e os dados dos apps
Importante: antes de tentar essas etapas, estacione o carro.
Limpar o cache e os dados da Play Store- Na tela do carro, toque em Menu
Configurações
- Toque em Armazenamento
.
- Toque em Limpar cache
Configurações 
- Na tela do carro, toque em Menu
.
- Toque em Sistema
- Toque em Mostrar sistema
- Toque em Limpar cache
- Na tela do carro, toque em Menu
- Toque em Sistema
- No canto superior direito, toque em Mostrar sistema
.
- Toque em Limpar cache
.Remover e adicionar novamente sua Conta do Google
Importante: quando você sair da sua conta, todos os apps de que você fez o download vão ser removidos. Após fazer login novamente, reinstale os apps.
- Na tela do carro, toque em Menu
.
- Para abrir, toque na Play Store
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil.
- Toque em Sair desta conta.
- Feche e abra novamente a Play Store.
- Toque em Fazer login. Siga as instruções que aparecem na tela.
Desativar e ativar as atualizações da Play Store
- Na tela do carro, toque em Menu
- Toque em Mostrar todos os apps
- Na parte superior da tela, toque em Desativar
Conexão com a Internet
Para fazer o download de apps, é necessário conectar o carro ao Wi-Fi ou a uma rede móvel.
- Na tela do carro, verifique se ele está conectado ao Wi-Fi
.
- Se você estiver off-line, confira se os dados móveis e o Wi-Fi estão ativados.
- Na parte superior, toque em Menu
- Ative os Dados móveis e o Wi-Fi.
- Na parte superior, toque em Menu
.Dica: se os dados móveis e o Wi-Fi estiverem ativados, mas o carro ainda estiver off-line, talvez você esteja em uma área sem serviço. Tente novamente quando estiver em outro local ou desative e ative novamente a rede.
Verificar se há uma atualização do sistema disponível para seu carro
- Na parte superior da tela do carro, toque em Menu
- Confira se há atualizações disponíveis:
- Se a tela exibir a mensagem "Seu sistema está atualizado", não será preciso continuar.
- Caso contrário, toque em Procurar atualizações no canto superior direito. Siga as instruções exibidas na tela.
Ligar novamente o motor
Se nenhuma dessas etapas funcionar, desligue o motor do carro e dê a partida outra vez. Em seguida, tente fazer o download do app novamente.