Если Ассистент на вашем устройстве не отвечает, попробуйте решить эту проблему с помощью инструкций из этой статьи. Узнайте, как обратиться к Ассистенту, не используя команду "Окей, Google".
Подготовка
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и сигнал сети достаточно сильный. При возникновении неполадок с подключением перезапустите устройство.
Шаг 1. Проверьте языковые настройки Ассистента
- Откройте приложение "Google Ассистент"
на iPhone или iPad.
- В правом верхнем углу экрана коснитесь фото профиля или значка с первой буквой имени
Ассистент
Языки.
- При необходимости измените язык:
- Нажмите на текущий язык.
- Выберите новый язык для общения с Ассистентом.
Шаг 2. Проверьте наличие обновлений для приложения Google
- Откройте страницу приложения Google на iPhone или iPad.
- Нажмите Обновить. Если вы видите надпись "Открыть", значит вы уже используете последнюю версию приложения.
Шаг 3. Скажите "Окей, Google"
Чтобы проверить, устранена ли проблема, скажите "Окей, Google". Убедитесь, что Google Ассистент распознает ваш голос:
- Постарайтесь исключить посторонний шум.
- Скажите "Окей, Google", как вы обычно это делаете.
Как отправить отзыв
- Откройте приложение Google
.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля
Отправить отзыв.
- Опишите проблему и выберите "Отправить"
.
- Даже если мы не ответим вам лично, ваш отзыв поможет нам устранить проблему.