Hvis assistenten ikke svarer via enheten din, kan du prøve å løse problemet ved å følge denne veiledningen. Finn ut hvordan du starter en samtale med assistenten uten å si «Hey Google».
Før du starter
Sjekk at mobilenheten din er koblet til internett og har et sterkt signal. Hvis du har problemer med å koble til, bør du starte enheten på nytt.
Trinn 1: Sjekk språket for assistenten
- Åpne Assistent-appen
på iPhone eller iPad.
- Øverst til høyre trykker du på profilbildet ditt eller forbokstaven din
Assistent
- Bytt eventuelt språket for assistenten:
- Trykk på det nåværende språket.
- Velg et annet språk for assistenten.
på iPhone eller iPad.
Assistent Trinn 2: Se etter en oppdatering for Google-appen
- Gå til siden for Google-appen på iPhone eller iPad.
- Trykk på Oppdater. Hvis du ser «Åpne», har du allerede den nyeste versjonen.
Trinn 3: Si «Ok Google»
For å sjekke om problemet er løst, si «Hey Google». Slik sikrer du at Google-assistenten registrerer stemmen din:
- Hvis du er på et sted med mye lyd, bør du slå av bakgrunnsstøyen eller gå til et stillere sted.
- Si «Hey Google» helt vanlig.
Send tilbakemelding
- Åpne Google-appen
.
- Øverst til høyre trykker du på profilbildet ditt eller forbokstaven din
- Fortell oss om problemet, og trykk på Send
.
- Når du sender inn tilbakemeldinger, hjelper du oss med å løse problemet, men vi kan ikke svare deg direkte.
.
.