お使いのデバイスでアシスタントが反応しない場合、以下の手順をお試しください。「OK Google」と言わずにアシスタントと会話を開始する方法をご確認ください。
ご利用の前に
お使いのモバイル デバイスがインターネットに接続されていて電波状況が良好であることを確認します。接続に問題がある場合は、デバイスを再起動してください。
ステップ 1: アシスタントの言語を確認する
- iPhone または iPad でアシスタント アプリ
を開きます。
- 右上にあるプロフィール写真またはイニシャル
[アシスタント]
- 必要に応じて、次の手順でアシスタントの言語を変更します。
- 現在の言語をタップします。
- アシスタントで使用する言語を新たに選択します。
を開きます。
[アシスタント] ステップ 2: Google アプリのアップデートを確認する
- iPhone または iPad で Google アプリのページにアクセスします。
- [更新] をタップします。[開く] と表示されている場合は、最新バージョンがすでにインストールされています。
ステップ 3: 「OK Google」と話しかける
問題が解決したかどうかを確認するために、「OK Google」と話しかけてみます。次のようにすると Google アシスタントが自分の声を捉えやすくなります。
- 周囲が騒々しい場合は、雑音を遮断するか静かな場所に移動します。
- 日常で会話するときと同じように「OK Google」と言います。
フィードバックを送信
- Google アプリ
を開きます。
- 右上のプロフィール写真またはイニシャル
- 問題の内容を入力してから、送信アイコン
をタップします。
- お送りいただいたフィードバックについては、直接返信することはできかねますが、問題の解決に役立てさせていただきます。
を開きます。
をタップします。