Configurar o Google Assistente nos fones de ouvido

Use o Google Assistente nos fones de ouvido conectados a um smartphone ou tablet Android para receber ajuda onde estiver.

Importante: nem todos os dispositivos com o Google Assistente funcionam da mesma forma. Para instruções específicas sobre o dispositivo, entre em contato com o fabricante.

O que é necessário

  • Para fones de ouvido sem fio, você precisa de um smartphone com o seguinte:
    • Android 6.0 ou versão mais recente
    • Google app 7.0 ou versão mais recente
    • Google Play Services
    • 1,5 GB de memória
    • Conexão de Internet
    • Fones de ouvido sem fio otimizados para o Google Assistente

Configurar os fones de ouvido

Fones de ouvido sem fio

Para fones de ouvido sem fio, é necessário parear seu smartphone com os fones de ouvido por Bluetooth.

  1. Confira se o smartphone está conectado à Internet.
  2. Ative o Bluetooth.
  3. Ligue os fones de ouvido.
    • Se você precisar parear o smartphone com os fones de ouvido, toque em Aceitar e pule as etapas de 4 a 6.
  4. Na tela inicial do smartphone, abra o app Configurações Configurações e Configurações de Bluetooth.
  5. Toque em Parear um novo dispositivo.
    • Em "Dispositivos disponíveis", quando os fones de ouvido forem exibidos, toque neles para se conectar.
  6. Você vai receber uma notificação para iniciar a configuração do Google Assistente.
  7. Para começar, toque em Ativar.

Dica: ao configurar o Google Assistente nos fones de ouvido, os recursos serão ativados para todas as Contas do Google ativas no smartphone. Quando você fala com o Google Assistente pelos fones de ouvido, sua Conta do Google é usada para respostas personalizadas, como agenda ou e-mail. Se você quiser usar outra Conta do Google, saiba como mudar suas configurações.

Ativar ou desativar o Google Assistente

Fones de ouvido sem fio

Importante: antes de ativar o Google Assistente, você precisa:

  • ligar os fones de ouvido;
  • conectar o smartphone à Internet;
  • conectar o fone de ouvido ao dispositivo.

Para ativar ou desativar o Google Assistente dos fones de ouvido sem fio:

  1. No smartphone ou tablet Android, diga "Ok Google, abra as configurações do Google Assistente".
  2. Toque em Dispositivos e Seus fones de ouvido.
  • Desativar: toque em Desativar o Google Assistente.
  • Ativar: o Google Assistente será ativado nos fones de ouvido sem fio depois que você terminar de configurá-los.

Iniciar uma conversa

Importante: para falar com o Google Assistente por voz, confira se a opção “Ok Google e Voice Match” está ativada no smartphone ou no tablet conectado aos seus fones de ouvido. Saiba como ativar a opção "Ok Google e Voice Match".

Antes de começar, para encontrar o botão ou a área de toque usada para falar com o Google Assistente, consulte o manual de instruções ou a embalagem do fone de ouvido.

  1. Nos fones de ouvido, toque e pressione o botão ou a área de toque para falar com o Google Assistente.
    • Dica: você ouvirá um toque quando ativar o Google Assistente. Não precisa esperar até ouvir esse som para começar a falar.
  2. Faça uma pergunta ou diga um comando.
  3. Depois de falar, solte o botão ou a área de toque.

Dica: dependendo dos fones de ouvido que você usa, há diferentes maneiras de iniciar e encerrar uma conversa. Saiba mais sobre os gestos que você pode usar.

Corrigir problemas com o Google Assistente nos fones de ouvido

Quando seus fones de ouvido estão conectados a um smartphone ou tablet Android, o Google Assistente responde e envia notificações neles. Se o Assistente não estiver funcionando nos fones, siga estas etapas para corrigir o problema.

Corrigir um problema

O Google Assistente não responde a gestos
Se o Google Assistente não responder quando você tocar nos fones de ouvido, siga estas etapas para corrigir o problema.

Etapa 1: verificar se os fones de ouvido estão conectados ao smartphone

  1. No smartphone Android, diga "Ok Google, abra as configurações do Google Assistente".
  2. Toque em Dispositivos e Nome dos seus fones de ouvido.
  3. Verifique se o "Status" diz "Conectado".
    • Se os fones não estiverem conectados, siga para a segunda etapa.

Etapa 2: verificar se o Bluetooth está ativado

  1. No smartphone Android, deslize de cima para baixo na tela.
  2. Verifique se o Bluetooth está ativado.
  3. Toque e pressione a opção Bluetooth .
  4. Verifique se os fones de ouvido estão conectados ou "Ativos".

Etapa 3: reiniciar os fones de ouvido

Ligue e desligue os fones de ouvido usando o botão liga/desliga.

Etapa 4: redefinir os fones de ouvido

Para fazer a redefinição de fábrica dos fones, consulte o manual de instruções ou a embalagem deles. Depois, configure os fones de ouvido novamente.
O Google Assistente não responde ao "Ok Google"
Importante: nem todos os fones de ouvido têm o Voice Match.

Se você ativar a opção "Dizer 'Ok Google'" para seus fones de ouvido, poderá usar o Voice Match para falar com o Google Assistente. Se os fones de ouvido forem compatíveis com o Voice Match, mas o Google Assistente não responder quando você disser "Ok Google", siga estas etapas.

Etapa 1: verificar se o Google Assistente responde a gestos

  1. Faça um gesto para verificar se o Google Assistente está respondendo.
    • Se seus fones de ouvido tiverem o botão Google Assistente, toque nele e pressione.
  2. Consulte O Google Assistente não está respondendo aos gestos se isso estiver acontecendo.

Etapa 2: verificar se a opção "Dizer 'Ok Google'" está ativada nos fones de ouvido

  1. No tablet ou smartphone Android, abra o Google app .
  2. Toque na sua foto do perfil ou nas suas iniciais e Configurações e Google Assistente.
  3. Configure o "Ok Google e Voice Match" como preferir.

Etapa 3: verificar se o Voice Match funciona no smartphone

Os fones de ouvido e o smartphone têm o mesmo modelo de voz. Se o smartphone não responder ao Voice Match, você pode ensinar o Google a reconhecer sua voz novamente.

  1. Desconecte os fones de ouvido do smartphone.
  2. No smartphone, diga "Ok Google".
  3. Se o Google Assistente não responder, ensine o Google a reconhecer sua voz novamente.
Você não recebe notificações do Google Assistente

Importante: quando você pressionar para ativar o Google Assistente, ele não lerá mais notificações nos fones de ouvido. Você ainda poderá dizer "Ok Google, leia minhas notificações".

Etapa 1: verificar se as notificações do Google Assistente estão ativadas

  1. No smartphone Android, diga "Ok Google, abra as configurações do Google Assistente".
  2. Toque em Dispositivos e Nome dos seus fones de ouvido e Notificações por voz.
  3. Verifique se a opção "Notificações por voz" está ativada.

Etapa 2: verificar se seu dispositivo está conectado à Internet

O dispositivo precisa estar conectado à Internet para receber a maioria das notificações.

  1. No smartphone Android, deslize de cima para baixo na tela.
  2. Verifique se o dispositivo está conectado à rede de dados móveis ou ao Wi-Fi.

Etapa 3: verificar se a opção "Não perturbe" está ativada com os sons de mídia desativados

Se o modo "Não perturbe" estiver ativado, você ainda poderá ouvir a maioria das notificações, a menos que tenha bloqueado sons de mídia.

  1. No smartphone Android, abra o app Configurações .
  2. Toque em Som e vibração e Não perturbe e Alarmes e outras interrupções.
  3. Verifique se a opção "Sons de mídia" está ativada.

Gerenciar as notificações do Google Assistente nos fones de ouvido

Em alguns fones de ouvido conectados a um smartphone ou tablet Android, o Google Assistente pode enviar notificações quando há novas mensagens, e-mails ou eventos na agenda. Em alguns apps de mensagens ou chat, o Google Assistente também pode ler novas mensagens.

Importante: quando você pressionar para ativar o Google Assistente, ele não lerá mais notificações nos fones de ouvido. Você ainda poderá dizer "Ok Google, leia minhas notificações".

Ouvir uma notificação
  1. Nos fones de ouvido, pressione o botão ou a área de toque para pedir que o Google Assistente leia as notificações.
  2. O Google Assistente vai ler as notificações que você tiver.
Ativar ou desativar as notificações por voz
  1. No smartphone ou tablet Android, diga "Ok Google, abra as configurações do Google Assistente".
  2. Toque em Dispositivos.
  3. Em "Pessoal", toque nos fones de ouvido e Notificações por voz.
  4. Ative ou desative as notificações por voz.
    • Dica: você também pode desativar apps específicos de notificações por voz.
Ativar ou desativar o modo Não perturbe
  • Se você não quiser ouvir toques de novas notificações no smartphone, ative o modo Não perturbe.
  • Se você já desativou o Não perturbe e ainda assim não ouve as notificações:
    • Verifique se o volume de mídia está alto.
    • Confira se o smartphone não está no modo silencioso.
Responder a uma mensagem

Quando você recebe uma nova mensagem, pode respondê-la em voz alta e o Google Assistente a enviará para o remetente.

  1. Aguarde até ouvir um bipe depois de receber uma nova mensagem. Para começar gesto, o Google Assistente fará uma pausa de alguns segundos.
  2. Ao escutar o bipe:
  3. A mensagem será lida em voz alta pelo Google Assistente, seguida de um comando para enviar ou mudar o texto.
Como as notificações e as configurações de idioma do Google Assistente funcionam
Se vários idiomas estiverem definidos no smartphone e nas configurações, o Google Assistente lerá as notificações no idioma em que forem recebidas. O ideal para uma melhor experiência é que o idioma principal do Google Assistente e o de exibição do sistema do smartphone sejam o mesmo.

Usar gestos para controlar o Google Assistente nos fones de ouvido

Para falar com o Google Assistente, toque e pressione o fone de ouvido. Quando terminar, solte o fone de ouvido.

Com os gestos, você pode:

  • iniciar e interromper conversas com o Google Assistente;
  • atender e encerrar ligações telefônicas;
  • abrir e pausar mídias;
  • ouvir notificações.

Gestos que você pode usar

Os gestos disponíveis variam de acordo com os fones de ouvido. Para saber mais, consulte o manual de instruções ou a embalagem do dispositivo. Ou então acesse o site de suporte do fabricante do fone de ouvido. Você pode encontrar o site nas configurações do Google Assistente:

  1. No smartphone ou tablet Android, diga "Ok Google, abrir as configurações do Google Assistente".
  2. Toque em Dispositivos eseus fones de ouvido.
  3. Em "Suporte", toque em Ajuda.

Recursos relacionados

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