Om du inte kan spela upp innehåll du har köpt på Android TV kan du testa följande steg.
Kontrollera wifi-anslutningen
- Öppna Inställningar
på startskärmen för Android TV.
- Välj Wifi
under Enhet.
- Välj ett nätverk.
- Följ anvisningarna på skärmen.
- Öppna en av apparna.
- Spela innehållet eller spelet igen.
på startskärmen för Android TV.
under Enhet.- Öppna Inställningar
- Välj Om
Uppdateringar av systemprogramvaran
- Installera tillgängliga uppdateringar.
- Spela innehållet eller spelet igen.
Uppdateringar av systemprogramvaran - Öppna Inställningar
- Välj Om
- Starta innehållet eller spelet igen när systemet har startats om.
- Öppna Inställningar
- Se vilket konto som är inloggat på din Android TV under Konton.
Läs mer om hur du lägger till ett konto eller byter konto om du vill använda ett annat konto.
- Öppna Inställningar
- Välj ditt Google-konto under Konton.
- Välj Synkronisera nu högst upp.
- Spela innehållet eller spelet igen.
- Öppna Inställningar
- Välj Appar.
- Under Systemappar väljer du appen
- Spela innehållet eller spelet igen.
Vissa spel är inte kompatibla med Android TV. Så här kontrollerar du det:
- Öppna Google Play på datorn.
- Leta reda på det spel du vill spela.
- Klicka på Installera eller Installerat.
- Titta efter Android TV-enheten under Välj en enhet. Om den visas nedtonad är spelet inte kompatibelt.