Gendan fabriksdataene på din Android-enhed

Du kan gendanne dine data, efter du har gendannet fabriksindstillingerne på din telefon, ved at angive nogle sikkerhedsoplysninger. Når du angiver oplysningerne, kan du se, at det var dig eller en anden bruger, du har tillid til, der udførte gendannelsen.

1. Sørg for, at du kender en Google-konto på telefonen.
   • Åbn appen Indstillinger på din telefon.
   • Tryk på Konti. Hvis du ikke har mulighed for at trykke på "Konti", kan du få hjælp fra enhedsproducenten.
   • Du kan se et brugernavn til en Google-konto.
2. Sørg for, at du kender adgangskoden til den Google-konto, der er knyttet til telefonen. Log ind på kontoen på en anden enhed eller computer for at bekræfte. Hvis du ikke kan huske adgangskoden, kan du få hjælp til at logge ind.
3. Hvis du har konfigureret en skærmlås, skal du sørge for, at du kender din telefons pinkode, mønster eller adgangskode. Hvis du ikke kan låse din telefon op, kan du se, hvad du kan gøre.

Når du gendanner fabriksdataene, ryddes dataene fra telefonen. Data, der er gemt på din Google-konto, kan gendannes, men alle apps og deres tilknyttede data afinstalleres.

Sørg for, at dine data er på din Google-konto, så du er klar til at gendanne dem. Se, hvordan du sikkerhedskopierer dine data.

Android giver punge mulighed for at sikkerhedskopiere rejsekort med penge på. Hvis din valgte pung bruger denne funktion på enheder med Android 15 eller nyere, får du en påmindelse om at sikkerhedskopiere den, før du fortsætter med at gendanne fabriksindstillingerne. Kontakt din pungudbyder for at få flere oplysninger om denne funktion.

Det kan tage op til en time at gendanne fabriksindstillingerne.

1. Oplad din telefon til mindst 70 %.
2. Slut din telefon til Wi-Fi eller dit mobilnetværk. Når gendannelsen af fabriksindstillingerne er fuldført, skal du have forbindelse til Wi-Fi for at logge ind på din Google-konto.