Ochrona danych osobistych przed kradzieżą

Zminimalizuj skutki potencjalnej kradzieży telefonu, chroniąc swoje dane i urządzenie za pomocą funkcji zabezpieczeń.

Ważne: używasz starszej wersji Androida. Niektóre z tych czynności można wykonać tylko na Androidzie 15 i nowszych. Sprawdź wersję Androida.

Ochrona w razie kradzieży

Ważne:

  • Niektóre z tych czynności można wykonać tylko na Androidzie 10 i nowszych. Jak sprawdzić wersję Androida
  • Te funkcje nie są obsługiwane na urządzeniach z Androidem Go, tabletach ani urządzeniach do noszenia. Ich obsługa może się różnić w zależności od modelu smartfona.
  • Aby włączyć te funkcje na obsługiwanym urządzeniu, musisz skonfigurować ekran blokady. Jak ustawić blokadę ekranu na urządzeniu z Androidem

Aby Ochrona w razie kradzieży została włączona:

  1. Otwórz Ustawienia .
  2. Kliknij Google a potem Wszystkie usługi a potem Ochrona w razie kradzieży.

Aby zarządzać funkcjami na obsługiwanym urządzeniu z Androidem, kliknij ten link.

Włączanie blokady po wykryciu kradzieży

Funkcja blokady po wykryciu kradzieży wykorzystuje AI, czujniki ruchu w urządzeniu, Wi-Fi i Bluetooth, aby wykryć, gdy ktoś nagle zabierze urządzenie i z nim ucieknie. Jeśli wykryje, że ktoś zabrał Ci urządzenie, automatycznie zablokuje ekran, aby chronić jego zawartość. Blokada może się włączyć, jeśli na przykład ktoś wyrwie Ci z ręki telefon, a potem zacznie biec lub odjedzie, np. rowerem, motorem czy samochodem.

Ważne:

  • Gdy ekran urządzenia jest zablokowany, blokada po wykryciu kradzieży jest nieaktywna.
  • Aby ograniczyć przerwy podczas normalnego korzystania z urządzenia, blokada po wykryciu kradzieży może nie zostać włączona, gdy:
    • urządzenie ma stabilne połączenie Wi-Fi lub Bluetooth albo oba te połączenia;
    • urządzenie było wielokrotnie blokowane w krótkim czasie.
  • Aby chronić dane wrażliwe, funkcja blokady po wykryciu kradzieży wykorzystuje czujniki urządzenia do wykrywania prób kradzieży.
  • Niektóre codzienne czynności mogą zostać wykryte jako wyrwanie telefonu z ręki. Jeśli telefon zablokuje się podczas normalnego użytkowania, po prostu go odblokuj i używaj jak zwykle. Będziemy dalej ulepszać tę funkcję, aby ograniczyć zakłócenia przy normalnym użytkowaniu telefonu.

Aby włączyć blokadę po wykryciu kradzieży:

  1. Otwórz Ustawienia .
  2. Kliknij Google a potem Wszystkie usługi a potem Ochrona w razie kradzieży.
  3. Włącz opcję Blokada po wykryciu kradzieży.
    • Jeśli ustawienie „Blokada po wykryciu kradzieży” jest wyszarzone, oznacza to, że Twoje urządzenie nie obsługuje tej funkcji.

Włączanie i używanie blokady zdalnej

Jeśli Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione, możesz szybko zablokować ekran, używając blokady zdalnej i zweryfikowanego numeru telefonu.

Ważne: aby można było użyć blokady zdalnej, musisz mieć:

  • włączoną blokadę ekranu,
  • aktywną kartę SIM w urządzeniu,
  • urządzenie ze zweryfikowanym numerem telefonu,
  • włączoną usługę Znajdź moje urządzenie,
  • urządzenie w trybie online.

Jeśli urządzenie będzie offline, a Ty wyślesz prośbę o zablokowanie ekranu za pomocą blokady zdalnej, ekran zostanie automatycznie zablokowany po połączeniu z internetem. Po zdalnym zablokowaniu ekranu można go odblokować tylko fizycznie za pomocą skonfigurowanej wcześniej metody. Ekran urządzenia można zablokować zdalnie tylko 2 razy w ciągu 24 godzin.

Aby włączyć funkcję Blokada zdalna:

  1. Otwórz Ustawienia .
  2. Kliknij Google a potem Wszystkie usługi a potem Ochrona w razie kradzieży.
  3. Kliknij Blokada zdalna.
  4. Włącz opcję Blokada zdalna.
    • Aby dokończyć aktywację, musisz mieć zweryfikowany numer telefonu.
    • Jeśli Twój numer telefonu nie jest potwierdzony:
      1. Kliknij Potwierdź numer.
      2. Włącz opcję Automatycznie weryfikuj numery telefonów.

Jeśli zgubisz telefon lub będziesz podejrzewać, że został skradziony:

  1. Otwórz stronę android.com/lock.
  2. Wpisz swój numer telefonu.
  3. Ukończ zadanie reCAPTCHA.
  4. Poproś o zablokowanie urządzenia.
    • Po chwili ekran telefonu się zablokuje.

Wskazówka: aby zdalnie wyczyścić pamięć urządzenia, zabezpieczyć je lub wymazać z niego dane, musisz zalogować się w usłudze Znajdź moje urządzenie. Jak korzystać z usługi Znajdź moje urządzenie

Włączanie funkcji blokady urządzenia offline

Gdy urządzenie przejdzie w tryb offline funkcja blokady urządzenia offline automatycznie zablokuje ekran, aby chronić Twoje dane. Jeśli na przykład ktoś ukradnie Twój telefon i wyłączy na nim internet, żeby nie można było go znaleźć za pomocą usługi Znajdź moje urządzenie, urządzenie zostanie zablokowane po krótkim działaniu w trybie offline.

Ważne:

  • Gdy telefon utraci połączenie z internetem, musi zostać odblokowany.
  • Ekran można zablokować maksymalnie 2 razy w ciągu 24 godzin.

Aby włączyć blokadę urządzenia offline:

  1. Otwórz Ustawienia .
  2. Kliknij Google a potem Wszystkie usługi a potem Ochrona w razie kradzieży.
  3. Włącz opcję Blokada urządzenia offline.

Włączanie potwierdzenia tożsamości

Funkcja potwierdzenia tożsamości wymaga użycia danych biometrycznych i innych środków ochrony. Twoja tożsamość wymaga potwierdzenia, jeśli wykonujesz na urządzeniu działania związane z poufnymi danymi lub wprowadzasz zmiany na koncie Google, gdy nie jesteś w zaufanych miejscach.

Ważne: potwierdzenie tożsamości działa tylko na urządzeniach obsługujących dane biometryczne klasy 3. Jeśli na stronie ustawień „Ochrona w razie kradzieży” nie ma opcji potwierdzenia tożsamości, oznacza to, że Twoje urządzenie nie obsługuje tej funkcji.

Działania związane z poufnymi danymi, które wymagają uwierzytelnienia biometrycznego

Uwierzytelnienie biometryczne jest wymagane w tych sytuacjach:

  • uzyskiwanie dostępu do zapisanych haseł i kluczy w Menedżerze haseł Google;
  • autouzupełnianie haseł w aplikacjach za pomocą Menedżera haseł Google (z wyjątkiem Chrome);
  • zmiana blokady ekranu (np. kodu PIN, wzoru lub hasła);
  • zmiana danych biometrycznych (np. odcisku palca lub rozpoznawania twarzy);
  • przywracanie do ustawień fabrycznych;
  • wyłączanie funkcji Znajdź moje urządzenie;
  • wyłączanie dowolnej funkcji ochrony w razie kradzieży;
  • wyświetlanie zaufanych miejsc;
  • wyłączanie potwierdzenia tożsamości;
  • konfigurowanie nowego urządzenia za pomocą bieżącego urządzenia;
  • dodawanie i usuwanie konta Google;
  • otwieranie Opcji programisty.

Wskazówka: nadal możesz używać kodu PIN, wzoru lub haseł do korzystania z przestrzeni prywatnej, trybu wielu użytkowników, autouzupełniania danych do płatności w aplikacjach oraz autouzupełniania haseł i danych do płatności w Chrome.

Zabezpieczenia konta Google

Bezpieczeństwo swojego konta Google możesz zwiększyć za pomocą potwierdzenia tożsamości. Dzięki temu osobom nieupoważnionym trudniej będzie przejąć dowolne konto Google, na których jesteś zalogowany(-a) na urządzeniu.

Gdy „Potwierdzenie tożsamości” jest włączone, musisz użyć danych biometrycznych, aby:

  • zmienić hasło w ustawieniach konta lub za pomocą opcji „Nie pamiętam hasła”,
  • dodać lub zmienić opcje odzyskiwania na urządzeniu.

Włączanie potwierdzenia tożsamości

  1. Otwórz Ustawienia .
  2. Kliknij Google a potem Wszystkie usługi a potem Ochrona w razie kradzieży.
  3. Kliknij Potwierdzenie tożsamości.
  4. Aby je aktywować:
    1. Zaloguj się na konto Google.
    2. Dodaj blokadę ekranu, jeśli jeszcze jej nie masz.
    3. Dodaj dane biometryczne, takie jak odcisk palca lub rozpoznawanie twarzy.
    4. Dodaj zaufane miejsca, takie jak dom lub praca.
    5. Opcjonalnie: aby ułatwić sobie odzyskiwanie konta Google, potwierdź swój numer telefonu.
    6. Na koniec kliknij Gotowe.

Wyłączanie potwierdzenia tożsamości

  1. Otwórz Ustawienia .
  2. Kliknij Google a potem Wszystkie usługi a potem Ochrona w razie kradzieży.
  3. Kliknij Potwierdzenie tożsamości.
  4. Wyłącz Potwierdzenie tożsamości.
  5. Wyświetli się prośba o potwierdzenie tożsamości.
    • Jeśli znajdujesz się poza zaufanymi miejscami, musisz potwierdzić swoją tożsamość za pomocą danych biometrycznych lub konta Google.
    • Jeśli korzystasz z konta Google:
      1. Aby wyłączyć „Potwierdzenie tożsamości” na urządzeniu, wybierz konto Google.
      2. Potwierdź hasło do konta Google.
        • Aby znaleźć opcję użycia hasła do konta Google, kliknij Wypróbuj inny sposób.
    • Jeśli masz na swoim koncie Google weryfikację dwuetapową, po wpisaniu hasła do konta Google musisz podać drugi składnik uwierzytelniający.

Wskazówka: aby wyłączyć „Potwierdzenie tożsamości” na koncie Google, musisz mieć połączenie z internetem.

Dodatkowe funkcje ochrony w razie kradzieży

Aby zabezpieczać Twoje dane przed złodziejami i nieupoważnionymi osobami, ochrona w razie kradzieży na Androidzie obejmuje dodatkowe wbudowane funkcje, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych. Należą do nich:

  • Blokada po nieudanej próbie uwierzytelnienia: blokuje ekran telefonu po kolejnych nieudanych próbach uwierzytelnienia na urządzeniu, podczas gdy użytkownik będzie się logował w wymagających tego aplikacjach lub funkcjach systemu operacyjnego.
  • Ochrona ustawień wrażliwych: ogranicza nieautoryzowany dostęp do newralgicznych operacji administracyjnych, wymagając podania kodu PIN lub hasła albo uwierzytelnienia biometrycznego w przypadku działań takich jak wyłączenie funkcji Znajdź moje urządzenie czy wydłużenie czasu do automatycznego wygaszenia ekranu.
  • Przestrzeń prywatna: możesz ukryć aplikacje i uporządkować je w oddzielnym obszarze. Jak ukryć aplikacje poufne w przestrzeni prywatnej

Ważne:

  • Niektóre z tych funkcji działają tylko na Androidzie 15 i nowszych. Jak sprawdzić wersję Androida
  • Wbudowane funkcje, takie jak blokada po nieudanej próbie uwierzytelnienia i ochrona ustawień wrażliwych, wymagają dodatkowego zabezpieczenia w postaci ekranu blokady. Te funkcje są domyślnie włączone.
Używanie silnego kodu PIN lub hasła

Aby uniemożliwić nieupoważnionym osobom łatwy dostęp do Twoich danych i informacji, użyj silnego kodu PIN z co najmniej 6 cyframi, wzoru ze skomplikowaną sekwencją lub hasła, którego nie używasz w innych witrynach ani aplikacjach.

Nawet jeśli korzystasz z biometrii, warto utworzyć silne hasło na wypadek, gdyby nieupoważniona osoba spróbowała zastąpić Twoje zabezpieczenia biometryczne. Jak ustawić blokadę ekranu na urządzeniu z Androidem

Korzystanie z uwierzytelniania biometrycznego

Uwierzytelnianie biometryczne, takie jak rozpoznawanie odcisków palców czy twarzy, zapewnia bezpieczeństwo i wygodę. Urządzenia z biometrycznym rozpoznawaniem użytkownika utrudniają dostęp do telefonu nieupoważnionym osobom, utrzymując przy tym wygodę obsługi. Zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie uwierzytelniania biometrycznego. Aby uzyskać więcej informacji i pomoc, zapoznaj się z instrukcjami producenta urządzenia.

Przypinanie i odpinanie ekranów

Ta funkcja może się przydać, gdy udostępniasz urządzenie komuś, komu nie ufasz do końca, lub gdy jesteś w miejscu publicznym. Możesz przypiąć ekran, aby zablokować urządzenie tylko z widokiem 1 aplikacji. Ekran będzie widoczny, dopóki go nie odepniesz kodem PIN, wzorem lub hasłem.

Po przypięciu ekranu możesz korzystać z urządzenia, ale tylko do obsługi wybranej aplikacji. Jak przypinać i odpinać ekrany

Włączanie dodatkowych zabezpieczeń aplikacji

Wiele aplikacji zapewnia dodatkowe zabezpieczenia, gdy:

  • dodasz kod PIN lub hasło;
  • używasz biometrii (odcisku palca, rozpoznawania twarzy);
  • używasz weryfikacji dwuetapowej, aby odblokowywać urządzenie.

W przypadku aplikacji zawierających informacje poufne lub ważne (np. aplikacji finansowych, społecznościowych lub służących do płatności) poszukaj dodatkowych opcji zabezpieczeń, które możesz dodać w ustawieniach zabezpieczeń lub prywatności.

Używanie kluczy dostępu do logowania się na stronach i w aplikacjach

Klucze dostępu zapewniają bezpieczny sposób logowania się bez hasła w witrynach, które je obsługują. Jak logować się w aplikacjach i na stronach za pomocą kluczy dostępu

Używanie funkcji Znajdź moje urządzenie

Jeśli Twoje urządzenie z Androidem zostało skradzione lub nie masz pewności, czy nie zostało przejęte, możesz je zdalnie zlokalizować i zabezpieczyć lub wymazać z niego dane. Jeśli na urządzeniu zostało dodane konto Google, usługa Znajdź moje urządzenie jest automatycznie włączona.

  • Możesz zablokować ekran i wylogować się z kont Google na urządzeniu.
  • Lokalizację urządzenia możesz wyświetlić w aplikacji lub na stronie internetowej Znajdź moje urządzenie. Jeśli nie jesteś w stanie określić jego położenia, możesz oznaczyć je jako zgubione.
  • Możesz usunąć dane z urządzenia i przywrócić je do ustawień fabrycznych.

Zanim zgubisz lub utracisz urządzenie, zaloguj się na swoje konto Google i upewnij się, że włączone jest ustawienie Lokalizacja oraz usługa Znajdź moje urządzenie. Jak korzystać z usługi Znajdź moje urządzenie

Tworzenie kopii zapasowej z wyprzedzeniem w celu przywrócenia danych

Jeśli stracisz urządzenie w wyniku kradzieży, możesz utracić ważne dane, których nie da się zastąpić. Aby temu zapobiec, włącz kopię zapasową urządzenia, co pozwoli zachować dane i przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych bez utraty informacji. Jak utworzyć kopię zapasową i przywrócić dane na urządzeniu

Znajdowanie numeru IMEI telefonu

Telefon ma unikalny numer seryjny i numer IMEI przypisany przez operatora sieci komórkowej. Może to pomóc operatorowi w znalezieniu telefonu lub wstrzymaniu świadczenia usług w przypadku jego utraty. Jeśli zgłosisz kradzież telefonu, organy ścigania mogą też poprosić o numer seryjny i numer IMEI. Jak znaleźć numer IMEI telefonu

Aby znaleźć numer IMEI:

  1. Otwórz Ustawienia .
  2. Wybierz Informacje o telefonie.
Konfigurowanie kodu PIN do karty SIM

Jeśli Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione, nieupoważniona osoba może użyć Twojej karty SIM i przejąć kontrolę nad Twoim numerem telefonu. Aby uniemożliwić korzystanie z karty SIM bez Twojej zgody, zabezpiecz ją kodem PIN.

Poprosimy Cię o podanie kodu PIN do karty SIM, gdy włączysz urządzenie lub włożysz kartę SIM do innego urządzenia.

Aby skonfigurować kod PIN do karty SIM:

  1. Na urządzeniu z Androidem kliknij Ustawienia a potem Bezpieczeństwo i prywatność a potem Więcej ustawień bezpieczeństwa.
  2. Kliknij Blokada karty SIM a potem Blokuj kartę SIM.

Wskazówka: niektórzy operatorzy stosują domyślny kod PIN, który jest dostępny publicznie. Jeśli chcesz wzmocnić ochronę, zalecamy jego zmianę.

Ukrywanie treści powiadomień z ekranu blokady

Informacje z powiadomień na ekranie blokady mogą umożliwiać nieupoważnionym osobom dostęp do Twoich danych. Aby temu zapobiec, możesz określić, jakie treści powiadomień mają się wyświetlać na ekranie blokady. Jak zarządzać powiadomieniami na Androidzie

Aby ukryć powiadomienie na ekranie blokady:

  1. Na urządzeniu kliknij Ustawienia a potem Bezpieczeństwo i prywatność a potem Więcej ustawień bezpieczeństwa.
  2. Kliknij Powiadomienia na ekranie blokady.

Przydatne materiały

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
8056882981773805179
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
false
false
false
false