以前の iPhone または Android から新しい Android デバイスに WhatsApp のチャットとデータを転送できます。
必要なもの
- WhatsApp のバックアップが有効になっている古いスマートフォン、または古いスマートフォン
- 新しい Android スマートフォン
- 安定したインターネット接続
重要:
- このページでは、WhatsApp のチャットとデータを新しい Android デバイスに移行する方法について説明します。他のオペレーティング システムやデバイスでは動作しない場合があります。
- WhatsApp では、チャットやデータの移行が正常に行われる保証はありません。ご質問やご不明な点がございましたら、WhatsApp サポートまでお問い合わせください。
Android デバイスから WhatsApp データを移行する
Android デバイスから新しい Android デバイスにデータを移行するには:
ステップ 1: WhatsApp のデータを Google アカウントにバックアップする
- 以前の Android デバイスで WhatsApp を開きます。
- 右上のその他アイコン
をタップします。
- [設定]
[チャット]
- [バックアップ] をタップします。
をタップします。
[チャット] ステップ 2: 新しいデバイスに WhatsApp をインストールする
重要: 古いデバイスから新しい Android にアプリを移行した場合は、新しいデバイスに WhatsApp がインストールされている必要があります。
WhatsApp がインストールされていない場合:
- Google Play ストア アプリ
を開きます。
- WhatsApp をダウンロードします。
- 以前のデバイスで使用していたものと同じ電話番号で WhatsApp にログインします。
ステップ 3: バックアップから WhatsApp データを復元する
データの復元を求められた場合、次の 2 つの選択肢があります。
- Wi-Fi 経由で復元するには、[以前のスマートフォンから転送する] をタップします。
- クラウド経由で復元するには、[バックアップからの復元] をタップします。
ヒント:
- 複数の Google アカウントをお持ちの場合は、お使いのデバイスで同じアカウントにログインしていることをご確認ください。
- 最新のクラウド バックアップをお持ちの場合は、Cloud 経由で復元することをおすすめします。