Denne artikkelen er myntet på alle som eier en app eller et nettsted for netthandel og vurderer å konfigurere måling av netthandel i Google Analytics.
Oversikt
En app eller et nettsted for netthandel er en butikk som selger produkter eller tjenester til kunder digitalt. Slike butikker viser og beskriver produkter og tjenester, lar kunder kjøpe produkter eller tjenester, tar imot betalinger og håndterer returer.
Med måling av netthandel i Google Analytics kan du samle inn og analysere data om hvordan kundene samhandler med nettbutikken din. En utvikler må konfigurere netthandelshendelsene i appen eller på nettstedet før du kan komme i gang. Det kreves ingen videre konfigurering.
Når hendelsene er konfigurert, får du se data om hvilke produkter folk ser på, hva de kjøper, og hvordan de handler. Dette skjer vanligvis innen 24–48 timer etter at folk begynner å bruke den taggede appen eller det taggede nettstedet.
Fordeler
Med måling av netthandel kan du finne ut hva kundene liker, hvor godt markedsføringen fungerer, og hvordan du kan gjøre nettbutikken bedre for å øke salget og engasjementet. Når du implementerer netthandelshendelser, kan du for eksempel finne ut hvilke farger som er mest populære, hvor høy den gjennomsnittlige bestillingsverdien er, og om visse promoteringer fører til flere kjøp.
Når du samler inn data om netthandelshendelser, kan du bruke dataene i rapporter og i målgrupper for å analysere ulike brukergrupper og eksportere dataene til annonseringsplattformer som Google Ads, slik at du kan kjøre mer datadrevne annonser.
Konfigurering av netthandel
Det kan være enkelt å konfigurere måling av netthandel, avhengig av hvordan appen eller nettstedet er konfigurert:
-
Nettstedsbyggere (f.eks Shopify eller WooCommerce): Nettstedsbyggere er nettbaserte apper som brukes til å opprette og utforme nettsteder med forhåndsdefinerte maler og tilpasningsalternativer. Nettstedsbyggere har ofte netthandelshendelser innebygd i koden på nettstedet. Det betyr at du kan begynne å analysere dataene og bruke dem til statistikk om kundene med én gang. Hvis du trenger hjelp, kan du sjekke dokumentasjonen for nettstedsbyggeren for å se hva som er innebygd i koden på nettstedet. Du kan for eksempel
-
Egendefinerte nettsteder eller mobilapper eller avansert funksjonalitet i nettstedsbyggere: Hvis appen eller nettstedet er spesiallaget eller du vil ha flere netthandelsfunksjoner enn det nettstedsbyggeren tilbyr, må du konfigurere netthandelshendelser manuelt. Da må du definere hvert produkt eller hver tjeneste du selger, og sørge for at disse hendelsene er riktig plassert og utløses riktig i appen eller på nettstedet, slik at du får nøyaktige data. For å hjelpe deg har vi samlet ressurser med eksempler på netthandelshendelser som utviklere må konfigurere, og veiledning om hvordan du konfigurerer dem i apper eller på nettsteder.
Støtte for netthandelsdimensjoner
Du kan samle inn netthandelsdata direkte i Google Analytics-rapporteringen:
- Tilgjengelige dimensjoner: Du kan velge standarddimensjoner og egendefinerte netthandelsdimensjoner i netthandelskategorien i dimensjonsvelgere for sekundære dimensjoner, filtre, sammenligninger og tilpasninger, slik at du stiller friere når du skal analysere netthandelsdata.
- Kompatibilitet:
- For filter-, sammenlignings- og tilpasningsvelgere vises inkompatible netthandelsdimensjoner.
- For sekundære dimensjoner vises inkompatible netthandelsdimensjoner nedtonet.
- Eksisterende sammenligninger med dimensjoner med vareomfang deaktiveres hvis brukere bytter til rapporter med inkompatible konsepter.
- Støtte for samsvartyper: Du kan bruke alle tilgjengelige samsvartyper når du filtrerer, sammenligner og tilpasser rapporter ved hjelp av netthandelsdimensjoner, såfremt den aktuelle rapporten bare har vareomfang.