Med utløsere for målgrupper kan hendelser utløses når brukere matcher definisjonen av en målgruppe og blir medlemmer.
Du kan for eksempel utløse hendelser når brukere når viktige milepæler, som å starte et bestemt antall økter, lese et bestemt antall artikler eller gå over terskler for viktige hendelser.
Du kan analysere disse hendelsene i rapporter og aktivere dem som viktige hendelser på samme måte som andre hendelser.
I de tilfellene der målgruppebetingelsene blir innfridd av én enkelt hendelse, blir metadata fra den aktuelle hendelsen kopiert til hendelsen som utløses. I de tilfellene der målgruppebetingelsene blir innfridd av flere hendelser, blir metadata fra den siste hendelsen kopiert over i den utløsende hendelsen. Kopierte metadata inkluderer tidsstempelet og øktinformasjon, men ikke siden/skjermen tilknyttet hendelsen.
Her er noen eksempler på metadata som kan kopieres fra den opprinnelige hendelsen til den utløste hendelsen:
- brukeropplysninger
- User-ID (hvis aktivert)
- øktinformasjon
- økt-ID
- starttid
- varighet
- informasjon om hendelsen
- tidsstempel
- hendelsesnavn
Opprett hendelser for utløsing av målgrupper
Du kan opprette opptil 20 målgrupper for utløsing av målgrupper for hvert område.
Slik oppretter du utløserhendelser når du oppretter målgrupper:
- Til høyre for betingelsesverktøyet klikker du på + Opprett ny under «Utløser for målgruppe».
- Gi hendelsen et navn.
- Velg Definer en ekstra hendelse (opptil én per dag) når listen over medlemmer i målgruppen oppdateres, hvis du vil at det skal utløses en hendelse hver gang en bruker innfrir målgruppekriteriene, selv om hen allerede er medlem av den aktuelle målgruppen.
- Merk: Brukere som er lagt til i en målgruppeliste, evalueres opp mot målgruppekriteriene hver gang de åpner appen din eller nettstedet ditt. Hvis disse kriteriene innfris og alternativet Definer en ekstra hendelse (opptil én per dag) når listen over medlemmer i målgruppen oppdateres er valgt, utløses hendelsen knyttet til målgruppens utløser (opptil én per dag), uavhengig av brukerens nåværende medlemskapsstatus.
- Klikk på Lagre.
Eksempel
Tenk deg at du har en målgruppe som omfatter brukere som har hatt minst to kjøp i løpet av de siste sju dagene. Deretter opprettet du en utløserhendelse for målgrupper med navnet audience_trigger_purchase for denne målgruppelisten.
Nå har en bruker kjøpt to varer på nettstedet ditt og kommet tilbake fire ganger til i løpet av sju dager uten å kjøpe noe mer.
I dette eksempelet blir brukeren lagt til i målgruppelisten din og registreret med to purchase-hendelser og én audience_trigger_purchase-hendelse. Hvis du valgte Definer en ekstra hendelse (opptil én per dag) når listen over medlemmer i målgruppen oppdateres da du konfigurerte målgruppens utløserhendelse, blir fem audience_trigger_purchase-hendelser talt.
Endre eller slett utløsere for målgrupper
For å redigere en hendelse, klikk på ved siden av hendelsen.
For å slette en hendelse, klikk på ved siden av navnet på hendelsen.
Terskler for viktige hendelser
Du kan utløse hendelser for enkle terskler. Hvis for eksempel medlemmer er definert som brukere med levetidsverdi på over 100 i betingelsen for målgruppen «Lønnsomme kunder» som du har definert, kan en hendelse som new_high_value_customer bli utløst hver gang en bruker innfrir denne betingelsen og blir medlem av målgruppen.
Du kan også bruke disse hendelsene som plassholdere for mer komplekse viktige hendelser. Hvis du for eksempel definerer målgruppen «Regelmessige langtidsgjester» som
Hendelse: booked_hotel Parameter: days_booked Parameterbetingelse: > 13 dager OG Hendelse: booked_hotel Parameter: event_count Parameterbetingelse: > 1 i en hvilken som helst periode på 60 dager
kan du utløse en hendelse som new_frequent_longterm hver gang brukere innfrir disse betingelsene.
Ved å overvåke antallet av disse hendelsene kan du se hvor raskt målgruppen din vokser.