Значення (data not available) з’являється у звітах, якщо дані в Google Analytics недоступні або не оброблені, водночас є рекламний ідентифікатор, як-от GCLID, або будь-який параметр UTM. У такому разі для параметрів джерел трафіку "джерело" й "тип" установлюється значення (data not available), для назви кампанії – (cross-network), а для каналу – "Кілька мереж". Загалом користувачі не можуть нічого зробити, щоб зменшити кількість значень (data not available) у звітах, на відміну від значень (not set), для яких можна застосувати коригувальні дії. Порівняно із щоденними інтервалами, більше значень (data not available) з’явиться в інтервалі протягом дня, оскільки за цей період дані атрибуції обробляються швидше. Дані на рівні події (але не на рівні користувача або сеансу) можуть оновитися протягом 12 днів, коли завдяки моделюванню ключових подій покращиться якість даних.
Чому відображається значення (data not available)
Нижче наведено найпоширеніші причини, з яких ви бачите значення (data not available) у звітах Google Analytics.
- Тривалість обробки. Значення (data not available) може показуватися, поки визначаються значення параметрів джерел трафіку. У такому разі дані на рівні події (але не на рівні сеансу чи користувача) буде оновлено пізніше. Докладніше про актуальність даних.
- Занадто часте використання ідентифікатора користувача. Помилки в даних можуть виникати, якщо в налаштуваннях той самий ідентифікатор користувача призначено для завеликої кількості подій. Зазвичай таке трапляється, коли ресурс неправильно призначає користувачам шаблонний ідентифікатор. Analytics розглядатиме цих користувачів як одного зі значеннями (data not available) для джерела й типу. Також в Analytics можуть виникнути інші негативні наслідки, наприклад заниження кількості користувачів.
- Помилки обробки. Іноді через системні збої неможливо отримати параметри для рекламного ідентифікатора, що призводить до появи значення (data not available).
Порівняння значень (data not available) і (not set)
| Значення (data not available) | Значення (not set) | |
| Загальне використання | Значення (data not available) зазвичай з’являється, коли Google отримує інформацію від параметра, але її ще не оброблено | Значення (not set) з’являється, коли Google не отримує інформацію від параметра |
| Параметри, які зазнають впливу | Параметри джерел трафіку "джерело" й "тип" | Усі параметри |
| Чи можливі коригувальні дії? | Ні | Так |
| Чи Google оновлює значення за день із часом? | Так, для даних про події | Зазвичай ні |
| Поширені причини | Затримка обробки | Неправильні налаштування, зокрема тегу |