[GA4] Ingen har administratortilgang

Hvis du eier Analytics-kontoen eller er en av kontoadministratorene, må du bevise at du eier appene og/eller nettstedene som overfører data til Analytics.

Hvis Google Ads- eller AdSense-kontoer er knyttet sammen med Analytics-kontoen, må du også bevise at du eier de aktuelle kontoene.

Når du har bevist at du eier appene og/eller nettstedene, kan du fylle ut og sende inn skjemaet.

Bevis at du eier appene og/eller nettstedene

Pass på at du gjennomgår tillatelsene du ønsker å bli gitt.

Per nå er det ikke mulig å gjenopprette tilgangen til Google Tag Manager eller Google Analytics for Firebase.

Bevis at du eier nettstedet

Pass på at du bruker formatet og ordlyden nøyaktig slik de er angitt nedenfor. Hvis ordlyden er feil eller ufullstendig, får vi ikke behandlet forespørselen din.

1. Opprett en analytics.txt-fil med følgende informasjon, og husk å oppgi målings-ID-en:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 – legg til {INSERT EMAIL ADDRESS} i GA-kontoen {INSERT MEASUREMENT ID} med administratortilgang, dato: {INSERT DATE}.

1. Legg til analytics.txt-filen i toppdomenet, for eksempel: example.com/analytics.txt
   
   Hvis nettadressen for nettstedet som overfører data til Analytics, er et underdomene, kan du laste opp analytics.txt til enten underdomenet eller toppdomenet, for eksempel:
   
   salg.example.com/analytics.txt eller example.com/analytics.txt
2. Hvis Google Ads- og/eller AdSense-kontoer er knyttet sammen med Analytics-kontoen, må du også bevise at du eier de aktuelle kontoene.
3. Kontakt oss.

Hvis du ikke kan bevise at du eier alle nettstedene som identifiseres av nettadressene i Analytics-kontoen, kan vi ikke gi deg tilgang.

Bevis at du eier appen

1. Android:
   
   Legg til denne informasjonen i beskrivelsen av appen som vises i Google Play-butikken:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 – legg til {INSERT EMAIL ADDRESS} i GA-kontoen {INSERT MEASUREMENT ID} med administratortilgang, dato: {INSERT DATE}.

   Merk: For å bekrefte at du eier kontoen, må du oppgi konto-ID-en eller målings-ID-en for hvert område i kontoen. Du kan gjøre dette på flere måter:

   • Ta med en egen linje for hver målings-ID.
   • Ta med alle målings-ID-ene på én linje, atskilt med komma.
   • Oppgi konto-ID-en på én linje.

   iOS:
   
   Legg til denne informasjonen i beskrivelsen av appen som vises i Apple App Store:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 – legg til {INSERT EMAIL ADDRESS} i GA-kontoen {INSERT MEASUREMENT ID} med administratortilgang, dato: {INSERT DATE}.

2. Kontakt oss.

Hvis du ikke kan bevise at du eier alle appene som sender data til Analytics, kan vi ikke gi deg tilgang.

Bevis at du eier tilknyttede Google Ads- og/eller AdSense-kontoer

Hvis Google Ads- og/eller AdSense-kontoer er knyttet sammen med Analytics-kontoen, må du oppgi følgende om de aktuelle kontoene:

• betalingsopplysninger
  • om det skal brukes kredittkort eller direkte belastning – oppgi nøyaktig beløp og dato for den siste belastningen
  • fakturering – oppgi nøyaktig beløp og dato for den siste fakturaen din
  • bankoverføring – oppgi referansenummer og beløp for den siste overføringen din
• informasjon om betalingsmåten
  • kredittkort – oppgi type kredittkort (Visa, Discover, MasterCard osv.) og utløpsdato, navnet ditt slik det vises på kortet, og de siste fire sifrene i kortnummeret (ikke oppgi kredittkortnummeret i sin helhet)
  • direkte belastning – oppgi de siste fire sifrene i kontonummeret ditt
• bedriftsnavnet og faktureringsadressen oppført i Google Ads-kontoen din
• visningsadressen (nettadressen som vises i annonsene) for nettstedet du markedsfører
• eksempler på søkeord du bruker i én eller flere av kampanjene dine

Du kan sende inn betalingsopplysningene i kontoen din sammen med den andre nødvendige informasjonen via skjemalinken i slutten av denne artikkelen.

Fyll ut og send inn skjemaet

Når du har lastet opp analytics.txt-filen, kan du fylle ut og sende inn skjemaet vi har en link til nedenfor, så tar brukerstøtteteamet vårt kontakt med deg.