I rapportene om brukeranskaffelse og trafikkanskaffelse, som er forhåndsdefinerte atferdsrapporter i Google Analytics 4, kan du se sammenhengen mellom hvor brukerne kommer fra, og brukernes atferd og engasjement. Du kan for eksempel sammenligne engasjementet fra brukere som kom til nettstedet ditt via et nyhetsbrev, med de som kom fra en annonsekampanje.
De to atferdsrapportene har ulikt omfang. Omfanget i rapporten om brukeranskaffelse er nye brukere, mens rapporten om trafikkanskaffelse omfatter nye økter. Nye brukere finner for eksempel nettstedet organisk, men du kan skape nytt engasjement hos slike brukerne gjennom spesifikke remarketingkampanjer.
I tabellen nedenfor ser du de viktigste forskjellene mellom de to rapportene:
| Kategori | Brukeranskaffelse | Trafikkanskaffelse |
| Omfang | Bruker | Økt |
| Fokus | Nye brukere | Nye økter |
| Mål |
Se hvordan nye brukere finner og kommer til appen din eller nettstedet ditt |
Se hvordan du kan skape nytt engasjement hos brukere i flere økter |
| Dimensjoner |
Inkluderer dimensjoner for trafikkilder med brukeromfang i flere kanaler, for eksempel Kilde for første bruker, Medium for første bruker og Kampanje for første bruker |
Inkluderer dimensjoner for trafikkilder med øktomfang i flere kanaler, for eksempel Øktkilde, Øktmedium og Øktkampanje |
Sammenlign beregninger i rapportene
Rapportene om brukeranskaffelse og trafikkanskaffelse har som standard mange av de samme engasjementsberegningene. Begge rapportene har for eksempel Økter med engasjement, Engasjementsandel, Økter med engasjement per aktive bruker og Totalinntekt.
Dimensjonene i kolonnen helt til venstre har imidlertid ulike omfang, så du kan forvente å se ulike verdier for de samme beregningene i de to rapportene. Derfor bør du ikke sammenligne beregningsverdiene i de to rapportene, siden de ulike omfangene gir ulike verdier.
Eksempel 1
Hvis en bruker kommer til et nettsted for første gang via Google og senere åpner det samme nettstedet 10 ganger til direkte ved å oppgi nettadressen, ser de to rapportene slik ut:
- I rapporten om brukeranskaffelse telles alle de 11 øktene i «Google»-raden.
- I rapporten om trafikkanskaffelse vises 1 økt i «Google»-raden og de resterende 10 øktene i «(direkte)»-raden.
I rapporten om brukeranskaffelse kan du dermed analysere tiltakene du iverksetter for å skaffe deg nye brukere, mens du i rapporten om trafikkanskaffelse kan analysere hva du gjør for å holde disse brukerne engasjert hver gang de besøker (innleder en økt) på nettstedet ditt.
Eksempel 2
Hvis du ser «google» i kolonnen til venstre, vises det trolig ulike verdier i beregningen for engasjementsandel:
- I rapporten om brukeranskaffelse kan du se engasjementsandelen for de brukerne som kom til nettstedet etter først å ha vært innom Google, delt på det totale antallet økter de har hatt der.
- Rapporten om trafikkanskaffelse viser engasjementsandelen kun for de øktene som ble innledet på nettstedet via Google, uavhengig av hvilke andre økter den samme brukeren har innledet via andre kanaler.
Bildene nedenfor viser en reell side-ved-side-sammenligning av de to rapportene:
I denne sammenligningen kan du se at selv om verdien er «google» i begge rapportene, er dimensjonen øverst til venstre ulik. I rapporten om brukeranskaffelse vises dimensjonen Kilde for første bruker (som har brukeromfang og inneholder ordene «Første bruker»), mens rapporten om trafikkanskaffelse viser «Øktkilde»-dimensjonen (som har øktomfang og inneholder ordet «Økt»).