De rapporten Gebruikersacquisitie en Verkeersacquisitie zijn kant-en-klare gedragsrapporten in Google Analytics 4 waarmee u gedrag en betrokkenheid kunt koppelen aan waar gebruikers vandaan komen. U kunt bijvoorbeeld de betrokkenheid van gebruikers die via een nieuwsbrief op uw site zijn terechtgekomen, vergelijken met de betrokkenheid van gebruikers die afkomstig zijn van een advertentiecampagne.
De 2 gedragsrapporten verschillen in bereik. Het rapport Gebruikersacquisitie is gericht op nieuwe gebruikers, terwijl het rapport Verkeersacquisitie is gericht op nieuwe sessies. Nieuwe gebruikers kunnen uw website bijvoorbeeld op organische wijze vinden, maar u kunt deze gebruikers opnieuw betrekken via specifieke remarketingcampagnes.
In de volgende tabel beschrijven we de belangrijkste verschillen tussen de 2 rapporten:
| Categorie | Gebruikersacquisitie | Verkeersacquisitie |
| Bereik | Gebruiker | Sessie |
| Focus | Nieuwe gebruikers | Nieuwe sessies |
| Doel |
Krijg inzicht in hoe nieuwe gebruikers uw website of app vinden en op uw website of in uw app terechtkomen |
Inzicht krijgen in hoe u gebruikers opnieuw kunt aanspreken tijdens sessies |
| Afmetingen |
Inclusief gebruikersgerichte, cross-channel dimensies voor verkeersbronnen zoals Bron voor nieuwe gebruiker, Medium voor nieuwe gebruiker en Campagne voor nieuwe gebruiker |
Inclusief sessiegerichte, cross-channel dimensies voor verkeersbronnen zoals Sessiebron, Sessiemedium en Sessiecampagne |
Statistieken in verschillende rapporten vergelijken
De rapporten Gebruikersacquisitie en Verkeersacquisitie bevatten standaard veel van dezelfde engagementstatistieken. De rapporten bevatten bijvoorbeeld beide Sessies met engagement, Engagementpercentage, Sessies met engagement per actieve gebruiker en Totale opbrengst.
De dimensies in de linkerkolom verschillen echter in bereik, dus u kunt verwachten dat u voor dezelfde statistieken verschillende waarden ziet in verschillende rapporten. Vergelijk de statistiekwaarden in de rapporten daarom niet, omdat u voor de verschillende bereiken verschillende waarden ziet.
Voorbeeld 1
Als een gebruiker voor het eerst via Google op een website terechtkomt en dezelfde website later nog 10 keer rechtstreeks opent door de site-URL in te voeren, zien de 2 rapporten er zo uit:
- In het rapport Gebruikersacquisitie worden alle 11 sessies geteld in de rij Google.
- Het rapport Verkeersacquisitie bevat één sessie in de rij Google en de andere 10 sessies in de rij (direct).
Met dit verschil kunt u in het rapport Gebruikersacquisitie het succes analyseren van uw inspanningen om nieuwe gebruikers te werven. Ook kunt u in het rapport Verkeersacquisitie vinden hoe u die gebruikers bij elk van hun bezoeken (sessies) bij uw site betrekt.
Voorbeeld 2
Als 'google' in de linkerkolom staat, vindt u waarschijnlijk verschillende waarden voor de statistiek Betrokkenheidspercentage:
- Het rapport Gebruikersacquisitie toont het engagementpercentage voor gebruikers die van al hun sessies op een website daar de eerste keer terecht zijn gekomen via Google.
- Het rapport Verkeersacquisitie toont alleen het engagementpercentage voor de sessies die op de website zijn gestart via Google, ongeacht wat er is gebeurd met sessies van dezelfde gebruiker die zijn gestart via verschillende kanalen.
De volgende afbeeldingen tonen een vergelijking van de 2 rapporten:
In deze vergelijking merkt u dat hoewel de waarde in beide rapporten de waarde 'google' is, de dimensie linksboven verschilt. Het rapport Gebruikersacquisitie toont de dimensie Bron voor nieuwe gebruiker (een gebruikersgerichte dimensie die Nieuwe gebruiker omvat). De dimensie Verkeersacquisitie toont de dimensie Sessiebron (een sessiegerichte dimensie die Sessie omvat).