Завдяки інтеграції Google Analytics 4 із Salesforce Marketing Cloud можна використовувати аудиторії, створені в Analytics, у своїх кампаніях прямого маркетингу Salesforce на основі електронної пошти й SMS.
Ви можете переглядати ці аудиторії в конструкторі Marketing Cloud Journey.
Як це працює
Коли користувач переходитиме на ваш сайт із кампанії Marketing Cloud, у Google надсилатиметься ідентифікатор підписника Marketing Cloud (SFMC). Analytics автоматично виявлятиме й зберігатиме його разом з іншими вашими даними Analytics.
Коли ви завершите налаштування в Salesforce, усі аудиторії, створені в Analytics і синхронізовані з Marketing Cloud, буде заповнено як список ідентифікаторів SFMC.
Вимоги
- Створіть аудиторії в ресурсі Google Analytics, які плануєте використовувати в Salesforce
- Переконайтеся, що URL-адреси позначено ідентифікатором підписника Marketing Cloud
- Налаштуйте інтеграцію Google Analytics із Marketing Cloud у Salesforce
- Налаштуйте конструктор Marketing Cloud Journey
Обмеження
До аудиторій, експортованих у Salesforce, застосовуються ті самі обмеження, що й для Audience Export API, зокрема обмеження щодо актуальності даних і максимальної кількості користувачів на аудиторію. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Які дані можна використовувати для списків аудиторій.
Синхронізація аудиторій із Marketing Cloud
Зв’язавши Analytics із Marketing Cloud, ви зможете синхронізувати аудиторії через Marketing Cloud. Вони відображатимуться в списку аудиторій в Analytics. Щоб переглянути його, натисніть Адміністратор > Аудиторії.
Аудиторії стануть видимими в Salesforce Marketing Cloud і доступними для націлювання протягом 24 годин.
Неперсоналізована реклама
Поле неперсоналізованої реклами також експортується в Salesforce для кожного ідентифікатора підписника Marketing Cloud. Зараз це поле підтримується лише для веб-трафіку й пристроїв iOS.