Убедитесь, что ваш аккаунт Google Рекламы связан с ресурсом Google Аналитики 4 или проектом Firebase
Чтобы импортировать ключевые события и аудитории в Google Рекламу, аккаунты должны быть связаны. Для создания связи требуется доступ с правами администратора на обеих платформах.
Откройте страницу Администратор и в разделе Связь с другими продуктами выберите Связь с Google Рекламой
Проверьте, когда были связаны аккаунт Google Рекламы и ресурс Google Аналитики 4
Передача аудиторий Google Аналитики 4 в связанные аккаунты Google Рекламы может занять несколько часов.
Откройте страницу Администратор и в разделе Связь с другими продуктами выберите Связь с Google Рекламой. Затем нажмите Дата связывания.
Проверьте, включены ли настройки доступа к аудитории персонализированной рекламы
Это можно сделать в пользовательском интерфейсе Google Аналитики или Firebase. Если вы измените настройки в одном сервисе, они будут применены и в другом.
В Google Аналитике:
- На странице Администратор в разделе Связь с другими сервисами и выберите Связь с Google Рекламой.
Ссылка "Назад" ведет на ресурс Аналитики, который вы открывали последним. Вы можете выбрать другой ресурс с помощью селектора. У вас должна быть по меньшей мере роль редактора, чтобы включите параметр "Персонализированная реклама".
- Выберите связь с Google Рекламой и убедитесь, что функция Включить персонализированную рекламу активна.
В Firebase при связывании с Google Рекламой установите флажок Активировать аудиторию.
Этот шаг можно также выполнить следующим образом:
- Перейдите на карточку Настройки проекта > Интеграции > Управлять в Google Рекламе.
- Нажмите на значок с тремя точками в строке аккаунта Google Рекламы.
- Установите флажок Доступ к моим аудиториям и данным о ключевых событиях.
Проверьте, подтвердили ли вы согласие с условиями сбора пользовательских данных предоставлено
Проверьте, включены ли сигналы Google или сбор данных, предоставленных пользователями
Для всех ресурсов, созданных после 2019 года, необходимо включить сигналы Google или сбор данных, предоставленных пользователями, чтобы добавлять пользователей в аудитории, экспортированные из Google Аналитики 4 в Google Рекламу. Это относится ко всем ресурсам – для приложений, для сайтов и смешанного типа.
Откройте страницу Администратор, и в разделе Сбор и редактирование данных нажмите Сбор данных, а затем – Включить сбор данных для сигналов Google или Включить сбор данных, предоставленных пользователями.
Проверьте настройки Менеджера аудиторий в управляющем аккаунте Google Рекламы
Этот пункт относится только к управляющим аккаунтам. Если вы связали ресурс Google Аналитики 4 или проект Firebase с управляющим аккаунтом, и вам нужно, чтобы аудитории Google Аналитики 4 или Firebase появлялись в дочернем аккаунте, то управляющий аккаунт должен быть Менеджером аудиторий для всех дочерних аккаунтов.
- В управляющем аккаунте Google Рекламы перейдите в Настройки управляющего аккаунта и нажмите Добавить этот управляющий аккаунт как Менеджера аудиторий для всех дочерних аккаунтов.
- В дочернем аккаунте Google Рекламы откройте Настройки дочерних аккаунтов > Аккаунт Менеджера аудиторий и нажмите Этот управляющий аккаунт.