[GA4] Значение "(not set)" в отчетах

Google Аналитика присваивает значение "(not set)" параметрам, для которых не получает данные. Причина, по которой оно может появиться в отчете, зависит от параметра. Стандартные отчеты содержат набор параметров по умолчанию, но их можно изменять. Также в отчете может показываться похожее значение "(data not available)". При этом вы можете принять меры, чтобы значение "(not set)" появлялось реже, но повлиять на количество значений "(data not available)" почти невозможно.

Содержание

• Параметры Google Рекламы
• Параметр "Источник/канал сеанса"
• Параметр "Целевая страница"
• Параметр "Группа контента"
• Параметр "Идентификатор пользователя" со специальным определением
• Специальные параметры

Параметры Google Рекламы

Ниже рассказывается, по каким причинам в отчетах Google Рекламы может появляться значение "(not set)".

• Аккаунт Google Рекламы и ресурс Аналитики не связаны

  Проверьте, связаны ли Google Реклама и Аналитика, и, если нет, свяжите их.

• Автоматическая пометка не включена

  Проверьте, включена ли автоматическая пометка, и узнайте, как ее включить.

• Трафик из несвязанных аккаунтов Google Рекламы

  Если параметр GCLID по-прежнему добавляется в конечные URL Google Рекламы, проверьте, нет ли других аккаунтов Google Рекламы, рекламирующих ваш сайт, но не связанных с аккаунтом GA4. Трафик из таких аккаунтов помечается в отчетах Google Рекламы как "(not set)", потому что эти ключевые события невозможно сопоставить с определенным кликом.

• Помеченные вручную целевые URL с неправильными или неполными параметрами UTM

  Если вы не используете автоматическую пометку, а помечаете целевые URL тегов параметрами UTM вручную, для URL с настроенными неверно или не полностью параметрами UTM может появиться значение "(not set)". Источниками этих URL могут быть не только аккаунты Google Рекламы, но и социальные сети, блоги и различные сайты. Если Аналитика не получает параметры, необходимые для определения источника трафика помеченных вручную URL, в отчете появляется значение "(not set)".

  Подробнее о пометке вручную…

  Как использовать компоновщик URL Google Аналитики 4, чтобы добавлять параметры UTM и определять, какие кампании приносят трафик.

Параметр "Источник/канал сеанса"

У параметра "Источник/канал сеанса" будет значение "(not set)" для тех сеансов, в которых нет автоматически регистрируемого события session_start. Такое случается, если для триггера тегов конфигурации GA4 не установлен тип "Инициализация". Чтобы изменить тип триггера, сделайте следующее:

1. Перейдите на сайт https://tagmanager.google.com.
2. Войдите в аккаунт Google. Подробнее о том, как создать аккаунт Google…
3. В Менеджере тегов откройте вкладку "Аккаунты" и выберите нужный контейнер. Подробнее о работе с Менеджером тегов…
4. На вкладке "Рабочие области" откройте раздел Теги и нажмите на название нужного тега Google (например, "Тег Google").
5. Откройте раздел Триггеры и нажмите на значок +.
6. Во всплывающем окне нажмите Инициализация – Все страницы.
7. Удалите предыдущий триггер, нажав на значок - рядом с типом предыдущего триггера.
8. Нажмите Сохранить.

Если параметр "Источник/канал сеанса" имеет значение "(not set)", в группе каналов по умолчанию для трафика будет отображаться статус Не назначено, так как нет правил канала, соответствующих данным о событии.

Параметр "Целевая страница"

Параметр "Целевая страница" может иметь значение "(not set)" в том случае, если у сеанса нет события page_view.

Параметр "Группа контента"

Если параметр "Группа контента" используется для автоматически регистрируемых событий, например session_start или first_visit, он может иметь значение "(not set)". Это связано с тем, что такие события не поддерживают параметр content_group и, таким образом, не содержат подходящих для него данных.

Значение "(not set)" также может появиться, если событие отправляет параметр content_group, но с пустым значением, например (content_group: "").

Узнайте, как настроить группу контента, используя тег Google, Менеджер тегов или Firebase.

Параметр "Идентификатор пользователя" со специальным определением

В общем случае мы не рекомендуем регистрировать идентификатор пользователя в качестве специального параметра. Если это сделать, в отчете может появиться значение "(not set)".

Ознакомьтесь с рекомендациями по работе с идентификатором User-ID.

Специальные параметры

В течение первых суток после регистрации специальных параметров события в отчетах они могут иметь значение "(not set)". Когда этот период времени пройдет, должны появиться ожидаемые значения.

Для session_start или first_visit сохраняются все параметры первого зарегистрированного события. При использовании этих автоматически регистрируемых событий параметры могут иметь значение "(not set)", если они не были включены в первое событие, активировавшее session_start или first_visit.