Google Analytics oferă două tipuri de valori pentru comerț electronic, care oferă date cantitative despre evenimentele de comerț electronic:
- o valoare la nivel de eveniment contorizează de câte ori a fost declanșat un eveniment de comerț electronic;
- o valoare la nivel de articol contorizează numărul de interacțiuni ale utilizatorilor cu articolele dintr-un eveniment de comerț electronic.
De exemplu, un client adaugă în coșul de cumpărături trei bucăți de tricouri „Stan and Friends” și două tricouri Google gri pentru femei. Veți vedea următoarele valori pentru comerț electronic:
- valoarea la nivel de eveniment, Adăugați în coșuri, ar fi 1;
- valoarea la nivel de articol, Articole adăugate în coș pentru tricoul „Stan and Friends”, ar fi 3;
- valoarea la nivel de articol, Articole adăugate în coș pentru tricoul Google gri pentru femei, ar fi 2.
Prin ce diferă valorile
Următorul tabel descrie diferența dintre versiunea la nivel de eveniment și versiunea la nivel de articol a fiecărei valori de comerț electronic.
Valoare la nivel de eveniment | Ce reprezintă | Valoare la nivel de articol | Ce reprezintă | Exemplu |
---|---|---|---|---|
Adăugare în coșurile de cumpărături |
De câte ori au declanșat utilizatorii evenimentul add_to_cart. |
Articole adăugate în coș |
Numărul de articole din evenimentul add_to_cart. |
Dacă un utilizator a adăugat trei bucăți de tricouri „Stan and Friends” folosind butonul Adăugați în coș, apoi a adăugat patru bucăți de tricouri Google gri pentru femei folosind același buton, atunci:
|
Finalizările achizițiilor |
Numărul de ocazii în care utilizatorii au declanșat evenimentul begin_checkout. |
Articole pentru care s-a finalizat achiziția |
Numărul de articole din evenimentul begin_checkout. |
Dacă un utilizator a început procesul de finalizare a achiziției cu trei tricouri „Stan and Friends” și două tricouri Google gri pentru femei, atunci:
|
Evenimente de clicuri în lista de articole |
De câte ori au declanșat utilizatorii evenimentul select_item. |
Articole pe care s-a dat clic în listă |
Numărul de articole din evenimentul select_item. |
Dacă un utilizator a dat clic pe un tricou „Stan and Friends” într-o listă, atunci:
|
Evenimente în afișarea listei de articole |
De câte ori au declanșat utilizatorii evenimentul view_item_list. |
Articole afișate în listă |
Numărul de articole din evenimentul view_item_list. |
Dacă un utilizator vede o listă care cuprinde trei tricouri „Stan and Friends” și două tricouri Google gri pentru femei, atunci:
|
Evenimente de afișare a articolelor |
Numărul de ocazii în care utilizatorii au declanșat evenimentul view_item. |
Articole afișate |
Numărul de articole din evenimentul view_item. |
Dacă un utilizator afișează tricoul „Stan and Friends”, atunci:
|
Clicuri pe promoție |
De câte ori au declanșat utilizatorii evenimentul select_promotion. |
Articole pe care s-a dat clic în promoție |
Numărul de articole din evenimentul select_promotion. |
Dacă un utilizator a dat clic pe o promoție pentru tricoul „Stan and Friends”, atunci:
|
Vizionările reclamei |
De câte ori au declanșat utilizatorii evenimentul view_promotion. |
Articole afișate în promoție |
Numărul de articole din evenimentul view_promotion. |
Dacă un utilizator a afișat o promoție pentru tricoul „Stan and Friends”, atunci:
|
Achiziții |
De câte ori au declanșat utilizatorii evenimentul de achiziție. |
Articole achiziționate |
Numărul de articole din evenimentul de achiziție. |
Dacă un utilizator a cumpărat trei tricouri „Stan and Friends” și două tricouri Google gri pentru femei, atunci:
|
Volumul de comerț electronic |
Numărul de articole incluse într-un eveniment de comerț electronic. |
Cantitatea de articole |
Numărul de unități ale unui articol, care au fost incluse într-un eveniment de comerț electronic. |
Dacă un utilizator a cumpărat trei tricouri „Stan and Friends” și două tricouri Google gri pentru femei, atunci:
|
Rambursări |
De câte ori au declanșat utilizatorii evenimentul de rambursare. |
Suma rambursată aferentă articolului |
Numărul de articole din evenimentul de rambursare. |
Dacă unui utilizator i s-a rambursat contravaloarea a trei tricouri „Stan and Friends” și a două tricouri Google gri pentru femei, atunci:
|
Folosirea rapoartelor pentru a vedea valorile de comerț electronic
Raportul Achiziții prin comerț electronic include parametri și valori la nivel de articol, cu ajutorul cărora puteți vedea performanța fiecărui articol.
În mod prestabilit, raportul Achiziții prin comerț electronic include parametrul Numele articolului și valori, precum Articole afișate și Articole adăugate în coș, cu ajutorul cărora puteți afla de câte ori este vizualizat și adăugat în coș fiecare articol.
Folosirea explorărilor pentru a vedea valori de comerț electronic
Când doriți să investigați mai detaliat activitatea de comerț electronic, puteți să creați o explorare. Explorările pot include parametri și valori la nivel de articol sau la nivel de eveniment.
De exemplu, următoarea explorare folosește parametri și valori la nivel de articol și arată că au fost vândute 5.697 de articole, inclusiv 291 de pixuri Google Ombre Lime. Puteți adăuga valoarea Numărul total de cumpărători, pentru a vedea că numai 616 cumpărători au generat vânzările respective și numai 27 de cumpărători au generat vânzările de stilouri Google Ombre Lime.
Pentru a vedea de câte ori a fost declanșat evenimentul de achiziție în aceeași perioadă, puteți folosi valoarea Achiziții la nivel de eveniment. Dacă aplicați valoarea Achiziții, puteți vedea de câte ori au finalizat utilizatorii achiziții pe site-ul sau în aplicația dvs.
Valoarea Achiziții (și alte valori la nivel de eveniment) nu este complet compatibilă cu parametrii la nivel de articol, cum ar fi Numele articolului, prin urmare nu puteți detalia datele așa cum ați procedat folosind Articole achiziționate sau Număr total de cumpărători.
Cu toate acestea, puteți aplica un filtru pentru a afla că stiloul Google Ombre Lime a fost achiziționat de 27 de ori. Atunci când aplicați un filtru pentru un parametru la nivel de articol la o explorare cu o valoare la nivel de eveniment, filtrul trebuie să folosească opțiunea „potriviri exacte” pentru tipul de potrivire.
Notă: parametrii și valorile la nivel de eveniment și de articol sunt incompatibile între ele în rapoarte și explorări. De fiecare dată când folosiți un parametru la nivel de articol, trebuie să selectați o valoare la nivel de articol, nu o valoare echivalentă la nivel de eveniment. Același lucru este valabil pentru parametrii și valorile la nivel de eveniment. De exemplu, nu puteți să vă uitați la Marca articolului cu valoarea Adăugați în coșurile de cumpărături, dar puteți să vă uitați la Marca articolului cu valoarea Articole adăugate în coș.